| Issue Date | Title | Involved Person(s) |
| 2018 | Prozessmanagement als Gestaltungshebel der digitalen Transformation? | Brucker-Kley, Elke; Keller, Thomas; Kykalova, Denisa |
| 2018 | «Prozessintelligenz» : Gegenstand und Ziele der Studie | Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas |
| 2018 | «Erfolgsmuster: Kundennutzen durch digitale Transformation?» : Einleitung zu den Fallstudien | Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas |
| 2018 | Fazit : Prozessmanagement als Gestaltungshebel der digitalen Transformation? | Brucker-Kley, Elke; Keller, Thomas; Kykalova, Denisa |
| 2018 | Kundennutzen durch digitale Transformation : Business-Process-Management-Studie – Status quo und Erfolgsmuster | Brucker-Kley, Elke; Keller, Thomas; Kykalova, Denisa |
| 2018 | Fallstudie F. Hoffmann-La Roche : Prozess-Simulation im Global Clinical Trial Supply | Heister, Frank; Fröhlicher, Pirmin; Ragaz, Curdin; Schwer, Karlheinz; Brucker-Kley, Elke |
| 2018 | Die Business-Analyse in deutschsprachigen Unternehmen | Ebert, Nico; Zenklusen, Pirmin; Kaeser, Benjamin Flavio; Brucker-Kley, Elke |
| 2018 | Fallstudie Swiss Re : «Case Management in P&C Reinsurance – Wissensarbeit im Fokus» | Peyer, Marco; Grünert, David; Brucker-Kley, Elke |
| 2018 | Fallstudie Stadt Lausanne : Prozessanalyse in Kombination mit Process Mining | Leario, Ines; Studer, Léonard; Kykalova, Denisa; Brucker-Kley, Elke |
| 2018 | Ergebnisse der Umfrage | Kykalova, Denisa; Brucker-Kley, Elke; Schertenleib, Raphael |
| 2018 | Ergebnisse der Umfrage: «Status quo: Kundennutzen durch digitale Transformation?» | Kykalova, Denisa; Brucker-Kley, Elke; Näpflin, Simon |
| 2018 | Fallstudie Swisscom : «die Einführung von Produktions- und Servicekatalogen: der erste Schritt zur industrialisierten Fertigung» | Hilber, Andreas; Kykalova, Denisa; Brucker-Kley, Elke |
| 2018 | Fallstudie Kanton Zürich : «E-Umzug – Online Umziehen» | Steudler, Lukas; Brucker-Kley, Elke |
| 2018 | Fazit | Brucker-Kley, Elke; Kykalova, Denisa; Keller, Thomas |
| 2018 | Fallstudie Amag Leasing AG: «Videobasierte Identifikation als Wegbereiter für das Online-Leasing» | Ceranic, Esad; Frauchiger, Patrick; Brucker-Kley, Elke; Graf, Sandro; Körner, Amélie-Charlotte |
