| Issue Date | Title | Involved Person(s) |
| 1-Oct-2011 | Kundenservice einfach einfach | Tüscher, Peter; Lucco, Andreas |
| 1-Oct-2011 | Nachhaltigkeit : Sustainability Marketing 2.0 | Müller, Guido; Berger, Verena |
| 3-Jun-2011 | Innovationen und Nachhaltigkeits-Marketing : ein Lehrgang für nachhaltigen Marketingerfolg | Berger, Verena |
| 23-Feb-2011 | CRM 2015 : behandle mich, als wäre ich der einzige Kunde auf der Welt | Lucco, Andreas; Schwab, Katja; Lichter, Rolf; Salma, Viktoria |
| 2011 | Value marketing through corporate reputation : an empirical investigation of Thai hospitals | Srivoravilai, Nopporn; Melewar, T. C.; Liu, Martin J.; Yannopoulou, Natalia |
| 2011 | Pragmatik statt Paradigma : Diskurs über die zeitgeistige Evolution des Marketing | Steinmann, Cary |
| 2011 | Marketing in the Hyperreality | Steinmann, Cary |
| 2011 | CAS für nachhaltigen Marketing-Erfolg | Berger, Verena |
| 2011 | Attention competition | Hefti, Andreas |
| 2011 | Kunden ins Marketing integrieren | Ledergerber, Armin; Steinmann, Cary; Rüeger, Brian |
| 2011 | Weltmeister der Herzen : warum Sie Kundenbeziehungen gezielt emotional aufladen sollten | Hannich, Frank; Rüeger, Brian |
| 2011 | Swiss CRM 2011 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen | Hannich, Frank; Rüeger, Brian; Jenni, Claudia |
| 2011 | Akzente und Fälle für Medien und Distanzhandel | Künzler, Hans-Peter; Bächle, Marc; Häusler, Eduard; Mussak, Pirmin |
| 2011 | Swiss CRM Studie : Tops, Flops und Trends 2010 | Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Jenni, Claudia |
| 2011 | Die Bedeutung von Gesellschafts-Megatrends für den Kundendialog | Hannich, Frank; Beerli, Beata |
