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Issue Date	Title	Involved Person(s)
2022	Der Kern des «Business» : die Value Proposition	Fuchs, Rainer
2019	Komplexität und Dynamik im Marketing : Swiss Marketing Leadership Studie 2019	Heierli, Reto; Furchheim, Pia; Hannich, Frank; Rüeger, Brian; Crowden, Catherine, et al
2009	Kooperationen : neue Wege für Hersteller und Handel	Reidenbach, Judith
2020	Krankenversicherung goes digital – Bereit für den Wandel? : Digital Health und neue Tarifmodelle aus Sicht von Krankenversicherten in Deutschland und der Schweiz	Haarmann, Jens; Hannich, Frank; Lovric, Karlo; Malz, Charlotte; Furchheim, Pia, et al
2023	Die Krux mit der Nachhaltigkeitskommunikation	Rüeger, Brian; Furchheim, Pia
2008	Kunden binden : Kundenkarten funktionieren - oder doch nicht?	Hari, Jürg J.; Meyer, Annalisa
2018	Kundenbeziehungen emotionalisieren	Hannich, Frank; Hüttermann, Marcel
2013	Kundenbeziehungsmanagement : Trends in der Schweiz	Gehring, Bettina; Hannich, Frank
2012	Kundendaten gezielt sammeln und nutzen	Mandl, Teresa Valerie
2022	Kundenlösungen als Signale : warum Unternehmen am Lösungsgeschäft festhalten sollten, auch wenn es nicht profitabel ist	Zimmer, Marcus; v. Wangenheim, Florian; Salonen, Anna
2022	Kundensegmente, Kundenbeziehungen, Kanäle und Distribution	Merdzanovic, Adis
1-Oct-2011	Kundenservice einfach einfach	Tüscher, Peter; Lucco, Andreas
2006	Kundenverhalten als Indikator des Zukunftpotenzials?	Hari, Jürg; Lutz, Jacqueline
1-Jul-2012	Kundenverständnis oder Datenschutz : ein zunehmend unversöhnlicher Konflikt?	Hannich, Frank; Beerli, Beata
2012	Kundenverständnis vs. Datenschutz	Hannich, Frank; Beerli, Beata
2005	Kundenwertsteigerung : Bewertung auf monetäre und nicht-monetäre Elemente abstützen	Hari, Jürg; Zumsteg, David
2007	Die Kundenzufriedenheit in einer Non-Profit-Organisation messen	Troesch-Jacot, Mireille
2017	Küchenassistenzroboter für Seniorinnen und Senioren : Bedürfnisse, Akzeptanzfaktoren und Wirtschaftlichkeit	Neumann, Silke; Becker, Heidrun Karin; Kollmar, Anja; Misoch, Sabina; Pauli, Cora, et al
2019	Künstliche Intelligenz im Marketing	Seiler, Roger; Klaas, Michael; Hari, Jürg J.
2017	L'identità e la comunicazione : due concetti chiave per la Chiesa armeno-cattolica	Suvada, Adrienne

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