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Issue Date
Title
Involved Person(s)
2006
Chancen durch Kooperation im grenzüberschreitenden Klettertourismus
Woratschek, Herbert
;
Hannich, Frank
;
Neumann, Jan
;
Womácko, Slávek
2021
Chatbot Studie '21
Monard, Frédéric
;
Uebersax, Hans-Peter
;
Müller, Melanie
;
Hannich, Frank
;
Furchheim, Pia
, et al
2008
Community und Kunde : die Bedeutung von Communities innerhalb des Customer Relationship Management (CRM)
Rüeger, Brian
;
Hannich, Frank
Mar-2021
Corona Spezial 2020 : eine Studie über den Schweizer Stellenmarkt in Zusammenarbeit zwischen JobCloud und ZHAW
Hänggi, Rebekka
;
Kriegel, Malte
;
Zumkehr, Maria
;
Bachler, Manuel
;
Hannich, Frank
, et al
2008
CRM : Tops, Flops & Trends 2008
Hannich, Frank
;
Rüeger, Brian
;
Jenni, Claudia
2010
CRM : Tops, Flops & Trends 2009
Rüeger, Brian
;
Hannich, Frank
;
Jenni, Claudia
2008
CRM liegt bei KMU im Trend
Rüeger, Brian
;
Hannich, Frank
;
Jenni, Claudia
2011
Customer emotions as a strategic goal of relationship marketing : an empirical comparison between B2B and B2C companies in Switzerland
Siems, Florian
;
Rüeger, Brian
;
Hannich, Frank
Nov-2022
Customer Management Studie 2022 : Trends, Daten und Nachhaltigkeit
Heierli, Reto
;
Hannich, Frank
;
Zimmer, Marcus
;
Zumstein, Darius
;
Oehninger, Fabian
, et al
2016
Darf ich wissen, wer du bist? : Mehrwert der Identifikation aus Kundensicht
Hannich, Frank
;
Crowden, Catherine
;
Bissig, Patrick
;
Kübler, David
;
Gabler, Claudia
, et al
2008
Destinationsmarken im Special Interest Tourismus : dargestellt am Beispiel des Klettertourismus
Hannich, Frank M.
2015
Dialogmarketing in der Schweiz 2015
Hannich, Frank
;
Müller, Salome
2017
Dialogmarketing Report Schweiz 2017
Hannich, Frank
;
Suvada, Adrienne
;
Haarmann, Jens
;
Weinstock, Oliver
;
Schopfer, Heinz
2019
Directing tourist flow : an analysis of (Visitor) flows and implications for an application
Hüttermann, Marcel
;
Thimm, Tatjana
;
Hannich, Frank
2010
Emotionalisierung des Kundenbeziehungsmanagements (CRM)
Rüeger, Brian
;
Hannich, Frank
;
Sauer, Cornelia
2018
Emotionalisierung im digitalen Marketing : erfolgreiche Methoden für die Marketingpraxis
Rüeger, Brian
;
Hannich, Frank
;
Fuchs, Rainer
;
Müller, Steffen
;
Klaas, Michael
, et al
2015
Ergebnisse der Branchenstudie „Dialogmarketing in der Schweiz" : "Wohin fliesst das Geld? Wie entwickelt sich das Dialogmarketing? Und wie sehen sich die Dienstleister der Branche?"
Hannich, Frank
;
Müller, Salome
2021
Events Schweiz 2021
Hüttermann, Marcel
;
Hannich, Frank
;
Labaronne, Leticia
;
Leuschen, Lara
;
Schäfer, Wolfgang
, et al
2013
Forschungskooperation Wirkung von Briefpost
Hannich, Frank
;
Müller, Salome
Jun-2018
Generating research aims for legged robots : a market and dependability approach
Doran, Hans Dermot
;
Hannich, Frank