| Issue Date | Title | Involved Person(s) |
| 2011 | Auf dem Weg zu Service Centricity | Coenen, Christian |
| 2011 | Isn't it cute : an evolutionary perspective of baby-schema effects in visual product designs | Miesler, Linda; Leder, Helmut; Herrmann, Andreas |
| 2010 | Wie Unternehmen mit Service Excellence beim Kunden punkten | Coenen, Christian; Loepfe, Steven |
| 2010 | Halal - islamkonforme Lebensmittel | Kirchsteiger-Meier, Evelyn; Styger, Beat |
| 2010 | Consumer and product face-to-face : antecedents and consequences of spontaneous - face-schema activation | Miesler, Linda; Landwehr, Jan; Herrmann, Andreas; McGill, Ann |
| 2010 | Hierarchieübergreifende Umsetzung von Serviceorientierung : eine handlungsbezogene Betrachtung aller Unternehmensebenen | Coenen, Christian |
| 2010 | The added value of FM : different research perspectives | Jensen, P.; Van der Voordt, T.; Coenen, Christian; von Felten, Daniel; Lindholm, A., et al |
| 2010 | The cute look : baby-schema effects in product design | Miesler, Linda; Leder, Helmut |
| 2009 | From intentions to actions : measuring customer's word-of-mouth behaviour via critical internet feedback technique | Coenen, Christian |
| 2009 | Kundenbedürfnisse und Dienstleistungsqualität im Facility Management | von Felten, Daniel; Coenen, Christian |
| 2009 | Zufriedenheitsmanagement : Konzept und Realisierung | Stauss, Bernd; Dornach, Frank; Coenen, Christian |
| 2008 | Prosoziale Kompetenz des Mitarbeiters in der Dienstleistungsinteraktion | Coenen, Christian |
| 2008 | Managementansätze zur Förderung serviceorientierten Dienstleisterverhaltens | Coenen, Christian |
| 2008 | Damit Kunden auch Kunden bleiben | Coenen, Christian; Volk, H. |
| 2007 | Fast and frugal food choices : uncovering individual decision heuristics | Scheibehenne, Benjamin; Miesler, Linda; Todd, Peter M. |
