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Issue Date
Title
Involved Person(s)
Oct-2023
Segmentation analyses as an effective tool to improve tobacco prevention and cessation
Wieber, Frank
;
Müller, Steffen
;
Ackermann, Kurt
;
Furchheim, Pia
;
Zysset, Annina
, et al
2021
Should hotels take the conversation offline? : the impact of different responses to online reviews on potential guests
Furchheim, Pia
;
Collenberg, Anja
;
Müller, Steffen
2019
Should manufacturers use food labels? : the case of chocolate
Berger, Verena
;
Müller, Steffen
;
Seiler, Roger
2015
Social Media Manager : Markenbotschafter im Internet
Müller, Steffen
;
Klaas, Michael
2019
Status quo, Entwicklungen und Trends im schweizerischen Lebensmittelhandel : eine Analyse unter besonderer Berücksichtigung der Auswirkungen des Markteintritts von Lidl Schweiz vor zehn Jahren
Müller, Steffen
;
Heim, Nina
;
Collenberg, Anja
2021
Steigerung der Motivation zur Datenerfassung durch Gamification? : eine Untersuchung am Beispiel von Leader-, Punkte- und Community-Boards
Heim, Nina
;
Müller, Steffen
;
Lenggenhager, Vera Nina
;
Weiss, Flurina
2019
Stereotype content model (SCM) and chatbots / conversational interfaces : an experiment comparing trust, competence and warmth dimensions
Seiler, Roger
;
Müller, Steffen
;
Beinert, Markus
2020
Swiss Behavioral Econmics Studie : der Einsatz von Verhaltensökonomie in Schweizer Unternehmen - Fokus Marketing
Ackermann, Kurt Alexander
;
Heim, Nina
;
Collenberg, Anja
;
Lenggenhager, Vera Nina
;
Müller, Steffen
, et al
2014
Swiss CRM 2014: Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen
Hannich, Frank
;
Rüeger, Brian
;
Scherrer, Corinne
;
Gehring, Bettina
;
Seiler, Roger
, et al
2015
Swiss Marketing Leadership Studie 2015 : Status Quo und Trends in Schweizer Unternehmen
Hannich, Frank
;
Fuchs, Rainer
;
Rüeger, Brian
;
Hüttermann, Marcel
;
Forestier, Céline
, et al
Jan-2016
Swiss Marketing Leadership Studie 2016 : digitale Transformation im Marketing
Hannich, Frank
;
Fuchs, Rainer
;
Rüeger, Brian
;
Hüttermann, Marcel
;
Klaas, Michael
, et al
2017
Swiss Marketing Leadership Studie 2017 : Emotionen in einer digitalisierten Welt
Hüttermann, Marcel
;
Hannich, Frank
;
Fuchs, Rainer
;
Rüeger, Brian
;
Müller, Steffen
, et al
2021
Taking the conversation offline? : the impact of response strategies on potential hotel guests
Furchheim, Pia
;
Collenberg, Anja
;
Müller, Steffen
2010
The impact of supplier satisfaction on relationship growth : an exploratory study
Müller, Steffen
;
Ivens, Björn Sven
2021
Untersuchung der Unterschiede direkter Methoden in der Messung der hypothetischen Zahlungsbereitschaft
Müller, Steffen
;
Heim, Nina
;
Matthys, Stefan
2013
Using voice of the customer programs to improve customer loyalty : the example hilti
Müller, Steffen
2022
Was sind Kunden zu zahlen bereit? : ein Vergleich der Open-Ended-, Gabor-Granger- und Van-Westendorp-Methode
Müller, Steffen
;
Heim, Nina
;
Matthys, Stefan
2017
Welche Produkteigenschaften begeistern Kunden? : eine Analyse von Online Reviews
Beinert, Markus
;
Struik, Arie
;
Müller, Steffen
2016
What drives loyalty program perception? : a cross-country analysis
Müller, Steffen
;
Seiler, Roger
;
Beinert, Markus
2016
Which product features delight customers? : an analysis of online reviews
Müller, Steffen
;
Beinert, Markus