Please use this identifier to cite or link to this item: https://doi.org/10.21256/zhaw-963
Title: Swiss CRM 2014: Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen
Authors : Hannich, Frank
Rüeger, Brian
Scherrer, Corinne
Gehring, Bettina
Seiler, Roger
Müller, Steffen
Hüttermann, Marcel
Kübler, David Lucien
Stadelmann, Martin
Publisher / Ed. Institution : ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Publisher / Ed. Institution: Winterthur
Issue Date: 2014
Language : Deutsch / German
Subject (DDC) : 650: Management
Abstract: Die Swiss CRM Studie 2014 befasst sich mit dem Schwerpunktthema kooperatives CRM. Auch dieses Jahr umfasst die Studie den Status Quo sowie die Trends des CRM in der Schweiz.
Further description : Studie
Departement: School of Management and Law
Organisational Unit: Institut für Marketing Management (IMM)
Publication type: Working Paper – Gutachten – Studie / Working Paper – Expertise – Study
DOI : 10.21256/zhaw-963
URI: https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/963
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