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https://doi.org/10.21256/zhaw-963| Title: | Swiss CRM 2014: Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen |
| Authors : | Hannich, Frank Rüeger, Brian Scherrer, Corinne Gehring, Bettina Seiler, Roger Müller, Steffen Hüttermann, Marcel Kübler, David Lucien Stadelmann, Martin |
| Publisher / Ed. Institution : | ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften |
| Publisher / Ed. Institution: | Winterthur |
| Issue Date: | 2014 |
| Language : | Deutsch / German |
| Subject (DDC) : | 650: Management |
| Abstract: | Die Swiss CRM Studie 2014 befasst sich mit dem Schwerpunktthema kooperatives CRM. Auch dieses Jahr umfasst die Studie den Status Quo sowie die Trends des CRM in der Schweiz. |
| Further description : | Studie |
| Departement: | School of Management and Law |
| Organisational Unit: | Institut für Marketing Management (IMM) |
| Publication type: | Working Paper – Gutachten – Studie / Working Paper – Expertise – Study |
| DOI : | 10.21256/zhaw-963 |
| URI: | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/963 |
| Appears in Collections: | Marketing |
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