Issue Date | Title | Involved Person(s) |
2016 | What drives loyalty program perception? : a cross-country analysis | Müller, Steffen; Seiler, Roger; Beinert, Markus |
2018 | Emotionalisierung im digitalen Marketing : erfolgreiche Methoden für die Marketingpraxis | Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Fuchs, Rainer; Müller, Steffen; Klaas, Michael; Suvada, Adrienne |
2018 | Identifikation von Begeisterungsfaktoren durch Online Reviews : das Beispiel alaTest | Müller, Steffen; Struik, Arie; Beinert, Markus |
2015 | Bessere Beziehungen durch Feedbacksysteme | Müller, Steffen; Farese, Crisanto |
2015 | Social Media Manager : Markenbotschafter im Internet | Müller, Steffen; Klaas, Michael |
2017 | Wie «funktionieren» Kunden? | Müller, Steffen |
2018 | Purchasing the senator status for 2000 Euro? : the effect of a payment option in hierarchical loyalty programs | Müller, Steffen; Seiler, Roger |
2017 | Welche Produkteigenschaften begeistern Kunden? : eine Analyse von Online Reviews | Beinert, Markus; Struik, Arie; Müller, Steffen |
2015 | Costumer Insight Manager : interne Spezialisten im Dienste der Marktforschung | Müller, Steffen; Graf, Sandro |
2013 | Using voice of the customer programs to improve customer loyalty : the example hilti | Müller, Steffen |