| Publication type: | Contribution to magazine or newspaper |
| Title: | Bessere Beziehungen durch Feedbacksysteme |
| Authors: | Müller, Steffen Farese, Crisanto |
| Published in: | KMU Magazin |
| Volume(Issue): | 2015 |
| Issue: | 12 |
| Pages: | 46 |
| Pages to: | 48 |
| Issue Date: | 2015 |
| Publisher / Ed. Institution: | Horn |
| ISSN: | 1424-7119 |
| Language: | German |
| Subjects: | B2B; B2C; Feddbacksystem; Beziehung |
| Subject (DDC): | 658.8: Marketing management |
| Abstract: | In vielen Branchen können sich Unternehmen nicht mehr durch die Qualität ihrer Produkte differenzieren. Stattdessen rückt die Qualität ihrer Kundenbeziehungen in den Vordergrund. Dazu müssen sie verstehen, was die Qualität ihrer Kundenbeziehungen ausmacht. Dies gilt sowohl für das B2B- als auch das B2C-Geschäft. |
| URI: | https://www.kmu-magazin.ch/marketing-vertrieb/bessere-beziehungen-durch-feedbacksysteme https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/10601 |
| Fulltext version: | Published version |
| License (according to publishing contract): | Licence according to publishing contract |
| Departement: | School of Management and Law |
| Organisational Unit: | Institute of Marketing Management (IMM) |
| Appears in collections: | Publikationen School of Management and Law |
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