Issue Date | Title | Involved Person(s) |
Jan-2016 | Swiss Marketing Leadership Studie 2016 : digitale Transformation im Marketing | Hannich, Frank; Fuchs, Rainer; Rüeger, Brian; Hüttermann, Marcel; Klaas, Michael; Müller, Steffen; Rauch, Martina; Bissig, Patrick; Kübler, David Lucien |
2018 | Emotionalisierung im digitalen Marketing : erfolgreiche Methoden für die Marketingpraxis | Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Fuchs, Rainer; Müller, Steffen; Klaas, Michael; Suvada, Adrienne |
2007 | Neue Trends im Customer Relationship Management | Rüeger, Brian; Hannich, Frank |
2008 | Community und Kunde : die Bedeutung von Communities innerhalb des Customer Relationship Management (CRM) | Rüeger, Brian; Hannich, Frank |
2010 | Swiss CRM 2010 : Facebook, Xing und Co. bergen ungenutztes Potenzial | Rüeger, Brian; Hannich, Frank |
2008 | CRM liegt bei KMU im Trend | Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Jenni, Claudia |
2009 | Swiss CRM 2009 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen : Zusammenfassung der Ergebnisse | Hannich, Frank; Rüeger, Brian; Jenni, Caroline; Troesch-Jacot, Mireille |
2012 | Perspectives of customer relationship management (CRM) : theory, results of an empirical study from Switzerland and management implications | Siems, Florian; Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Kraus, Sascha; Hillbrand, Christian; Karla, Jürgen |
2011 | Swiss CRM Studie : Tops, Flops und Trends 2010 | Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Jenni, Claudia |
2017 | Swiss Marketing Leadership Studie 2017 : Emotionen in einer digitalisierten Welt | Hüttermann, Marcel; Hannich, Frank; Fuchs, Rainer; Rüeger, Brian; Müller, Steffen; Kübler, David Lucien; Barth, Linard; Haarmann, Jens |