Issue Date | Title | Involved Person(s) |
5-Sep-2009 | CRM Online-Games : Chance oder Flop? | Rüeger, Brian; Häfeli, Mike; Marty, Fabienne; Sauer, Cornelia |
2015 | Swiss Marketing Leadership Studie 2015 & Marketing Leadership Preis | Rüeger, Brian |
2008 | Community und Kunde : die Bedeutung von Communities innerhalb des Customer Relationship Management (CRM) | Rüeger, Brian; Hannich, Frank |
2005 | Capitalizing on innovative SS7 based solutions | Rüeger, Brian |
2010 | Swiss CRM 2010 : Facebook, Xing und Co. bergen ungenutztes Potenzial | Rüeger, Brian; Hannich, Frank |
2010 | Erfolgsfaktor Emotionalisierung : wie Unternehmen die Herzen der Kunden gewinnen | Rüeger, Brian; Hanich, Frank |
2000 | Will consumers pay just because it's wireless? | Rüeger, Brian |
2008 | CRM liegt bei KMU im Trend | Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Jenni, Claudia |
2009 | Swiss CRM 2009 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen : Zusammenfassung der Ergebnisse | Hannich, Frank; Rüeger, Brian; Jenni, Caroline; Troesch-Jacot, Mireille |
2012 | Perspectives of customer relationship management (CRM) : theory, results of an empirical study from Switzerland and management implications | Siems, Florian; Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Kraus, Sascha; Hillbrand, Christian; Karla, Jürgen |