Issue Date | Title | Involved Person(s) |
2009 | Trotz der Rezession auf CRM setzen | Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Jenni, Claudia |
2008 | CRM liegt bei KMU im Trend | Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Jenni, Claudia |
2008 | Community und Kunde : die Bedeutung von Communities innerhalb des Customer Relationship Management (CRM) | Rüeger, Brian; Hannich, Frank |
2008 | CRM : Tops, Flops & Trends 2008 | Hannich, Frank; Rüeger, Brian; Jenni, Claudia |
2008 | Swiss CRM 2008 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen | Troesch-Jacot, Mireille; Hannich, Frank; Rüeger, Brian; Jenni, Claudia; Siems, Florian |
2007 | Marketingtrend : Rückbesinnung auf den persönlichen Kontakt | Rüeger, Brian; Leuch, Andrea; Hannich, Frank |
2007 | Neue Trends im Customer Relationship Management | Rüeger, Brian; Hannich, Frank |
2007 | Swiss CRM 2007 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen | Hannich, Frank; Rüeger, Brian; Leuch, Andrea |