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Titel
Beteiligte Person(en)
2011
Durchblick in der FM-Lohntüte : empirische Analyse zu Löhnen und deren Einflussfaktoren
von Felten, Daniel
;
Coenen, Christian
;
Pfenninger, Mirjam
;
Waldburger, Doris
2015
Einfluss der Peergruppen auf die erste Berufswahl - Situationsanalyse und Möglichkeiten für einen Nutzen in der Berufsorientierung
Moser, Barbara
;
Waldburger, Doris
;
Villiger, Andrea
2012
FM Servicebarometer : measuring and controlling internal service quality
Coenen, Christian
;
Waldburger, Doris
;
von Felten, Daniel
2013
FM servicebarometer : monitoring customer perception of service performance
Coenen, Christian
;
Waldburger, Doris
;
von Felten, Daniel
2012
FM-Servicebarometer : Mess- und Steuerungsinstrument interner Dienstleistungsqualität
Coenen, Christian
;
Waldburger, Doris
Nov-2012
Gute Führung steigert die Kundenorientierung
Coenen, Christian
;
Waldburger, Doris
;
Pfammatter, Sandra
2013
"Hard Facts" und "Soft Acts" der Führungskraft. Service Today - Faktor Mensch : Herausforderungen im Service
Coenen, Christian
;
Waldburger, Doris
;
Pfammatter, Sandra
2011
Lohnstrukturen und Einflussfaktoren des Salärs in der FM Branche der Deutschschweiz
von Felten, Daniel
;
Coenen, Christian
;
Pfenninger, Mirjam
;
Waldburger, Doris
2012
Welche Faktoren beeinflussen die Motivation von Fach- und Führungskräften im FM?
von Felten, Daniel
;
Waldburger, Doris
2013
Wie FM-Kunden und FM-Mitarbeiter von einer ganzheitlichen Führungskultur profitieren
Coenen, Christian
;
Waldburger, Doris
;
Pfammatter, Sandra