Issue Date | Title | Involved Person(s) |
2017 | Swiss Marketing Leadership Studie 2017 : Emotionen in einer digitalisierten Welt | Hüttermann, Marcel; Hannich, Frank; Fuchs, Rainer; Rüeger, Brian; Müller, Steffen; Kübler, David Lucien; Barth, Linard; Haarmann, Jens |
2006 | Lohnen sich Bonusprogramme? : eine Analyse auf Basis von Paneldaten | Diller, Hermann; Müller, Steffen |
2020 | Swiss Behavioral Econmics Studie : der Einsatz von Verhaltensökonomie in Schweizer Unternehmen - Fokus Marketing | Ackermann, Kurt Alexander; Heim, Nina; Collenberg, Anja; Lenggenhager, Vera Nina; Müller, Steffen; Furchheim, Pia |
2019 | Komplexität und Dynamik im Marketing : Swiss Marketing Leadership Studie 2019 | Heierli, Reto; Furchheim, Pia; Hannich, Frank; Rüeger, Brian; Crowden, Catherine; Fuchs, Rainer; Suvada, Adrienne; Müller, Steffen; Klaas, Michael; Bächler, Jesse; Kotowski, Wolfgang; Barth, Linard; Stallone, Valerio; Dietrich, Dennis; Caleta, Marija |
2021 | Measuring emotions in customer relationships : can NEV replace NPS? | Müller, Steffen; Seiler, Roger; Völkle, Melanie |
2021 | Should hotels take the conversation offline? : the impact of different responses to online reviews on potential guests | Furchheim, Pia; Collenberg, Anja; Müller, Steffen |
25-Mar-2021 | Jedem Review seine gezielte Antwort | Müller, Steffen; Collenberg, Anja; Furchheim, Pia |
2019 | Akzeptanz von Dynamic Pricing : eine Untersuchung am Beispiel von Schweizer Skigebieten | Heim, Nina; Müller, Steffen; Grob, Lea |
2009 | How to design loyalty programs : a conjoint analytical approach | Müller, Steffen |
2006 | Bonusprogramme als Instrumente des Beziehungsmarketing : eine theoretische und empirische Analyse | Müller, Steffen |