Issue Date | Title | Involved Person(s) |
2014 | Swiss CRM 2014: Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen | Hannich, Frank; Rüeger, Brian; Scherrer, Corinne; Gehring, Bettina; Seiler, Roger; Müller, Steffen; Hüttermann, Marcel; Kübler, David Lucien; Stadelmann, Martin |
2013 | Swiss CRM 2013 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen | Hannich, Frank; Rüeger, Brian; Gehring, Bettina; Seiler, Roger; Comolli, Lucia; Kübler, David Lucien; Wüthrich, Adrian |
2012 | Swiss CRM 2012 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen | Hannich, Frank; Jenni, Claudia; Beerli, Beata; Mandl, Teresa Valerie; Rüeger, Brian |
2012 | Swiss Social Media Report 2012 : Social Media-Wüste Schweiz? | Ledergerber, Armin; Hannich, Frank; Simeon, Michaela; Gwerder, Patricia |
2011 | Best of 10 years CRM - Auszüge aus den besten Master-Arbeiten in Customer Relationship Management | Rüeger, Brian; Hannich, Frank |