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2015Towards a comprehensive key performance indicators reference model for non-medical support services / facility management in hospitalsHofer, Susanne; Gerber, Nicole
2015LekaS : Leistungskatalog für nicht medizinische Supportleistungen in Spitälern – druckfrisch!Gerber, Nicole
2015A method to benchmark cleaning services in Swiss hospitalsHonegger, Franziska; Hofer, Susanne; Züger, Gabriela; Betschart, Madeleine
2015Die zentrale Rolle des FM erkannt : erster Schritt zur Kostentransparenz innerhalb der nicht-medizinischen SupportprozesseHonegger, Franziska; Züger, Gabriela
201530 Prozent Food WasteHonegger, Franziska; Züger, Gabriela
2015People make FM : an approach to professionalising FM services in a Swiss hospitalHonegger, Franziska; Hofer, Susanne
2014Essential requirements for the parameterization of food waste in hospitals : IFMA Academic and Research (A&R) trackHonegger, Franziska; Züger, Gabriela
2014Leistungszuordnungsmodell für nicht-medizinische LeistungenLäuppi, Viola; Gerber, Nicole
2014Planung und Konzepte als ErfolgsfaktorHofer, Susanne; Haller, Thomas
2014Transferring industry approaches to resource management for FM in hospitals : a theoretical reflectionGerber, Nicole
2014Leistungszuordnungsmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitäler LemoSGerber, Nicole
2014Kompaktes Wissen für das ReinigungsmanagementPericin Häfliger, Irina
2013Leistungszuordnungsmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in SpitälernGerber, Nicole
Dec-2011The perceived value of Facility Management in Swiss hospitalsHofer, Susanne; Stampfli, Heidi
2011Outsourcing of facility services in Swiss hospitalsHofer, Susanne; Rohrer, Michael
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