Issue Date | Title | Involved Person(s) |
2018 | Patient-experience based organizational learning : criteria for a patient satisfaction measure as an effective indicator in home care settings | Liberatore, Florian; Schmelzer-Kriech, Sarah; Hollenstein, Eva; Schaffert, René; Dratva, Julia |
2018 | Erfolgsmuster «Prozessintelligenz» : Einleitung zu den Fallstudien | Brucker-Kley, Elke |
2018 | Navigating ambiguity : distributive and integrative negotiation tactics in China | Barthelmess Röthlisberger, Petra; Enzmann, Patricia; Settelen, Michael; Schärmeli, Nicolas |
2018 | Emotionen und deren Bedeutung für das Marketing : eine Einführung | Ackermann, Kurt Alexander; Furchheim, Pia |
2018 | Zusammenhänge zwischen subjektiver Unterrichtswahrnehmung von kaufmännischen Lernenden und der Entwicklung ihres Wissens und Könnens | Höpfer, Eva; Sticca, Fabio; Reichmuth, Andrea |
2018 | Fallstudie St. Galler Kantonalbank : Kapazitätsmanagement im Service Center | Barattiero, Andreas; Schlatter, Ueli |
2018 | Datenschutzverzeichnisse nach EU-DSGVO : Modelle zum Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten | Ebert, Nico; Heinrich, Peter; Thommen, Valerie |
2018 | Kundenbeziehungen emotionalisieren | Hannich, Frank; Hüttermann, Marcel |
2018 | Assessing epidemiology and costs of asthma and COPD in Switzerland with health insurance data | Schmidt, Marion; Brunner, Beatrice; Wieser, Simon; Rapold, Roland; Blozik, Eva |
2018 | Ausgestaltung von Earnouts bei Transaktionen mit kontinentaleuropäischen Käuferunternehmen | Meyer, Conrad; Hüppin, Ursina |
2018 | Der medizinische Sachverständigenbeweis in der obligatorischen Unfallversicherung : Fairness durch das Verfahren, den Sachverständigen und das Sachverständigengutachten | Wiederkehr, René; Rütsche, Bernhard; Böhme, Anna |
2018 | Casebooks : Typologie und didaktische Konzeption | Sieber, Philipp |
2018 | Fallstudie Vontobel : «Digitalisiertes Service Management schafft Kundennutzen» | Schneider, Markus; Klauser, Philipp; Keller, Thomas |
2018 | Verrechnung der Nebenkosten im Mietverhältnis | Stohwasser, Stephanie |
2018 | Towards a method compendium for the development of digitised products : findings from a case study | Holler, Manuel; Herterich, Matthias; Dremel, Christian; Uebernickel, Falk; Brenner, Walter |