Issue Date | Title | Involved Person(s) |
Dec-2016 | PromoS : Prozessmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern | Gerber, Nicole; Tschümperlin, Carina; Hofer, Susanne |
Dec-2016 | KenkaS : Kennzahlenkatalog für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern – inkl. KenmoS – Kennzahlenmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern | Gerber, Nicole; Tschümperlin, Carina; Wattenhofer, Dominik; Hofer, Susanne |
Dec-2016 | RemoS - Referenzmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern : basierend auf LekaS | Gerber, Nicole; Hofer, Susanne |
2016 | Nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern - ein Bereich im Wandel und... : das Institut für Facility Management befindet sich mittendrin | Gerber, Nicole; Honegger, Franziska; Züger, Gabriela; Hofer, Susanne |
2016 | Towards enterprise application integration principles for facility management software in hospitals | Gerber, Nicole; Tschümperlin, Carina; Mohd-Noor, Nasali; Hofer, Susanne |
2016 | Facility management in healthcare institutions : why the non-medical processes are well worth a closer look | Honegger, Franziska; Hofer, Susanne; Gerber, Nicole; Züger, Gabriela |
2016 | The strategic necessity of Facility Management | Hofer, Susanne; Honegger, Franziska; Züger, Gabriela; Gerber, Nicole |
2016 | How FM can enable the increasing need for process orientation in hospitals | Gerber, Nicole; Verhoeven, Christine; Hofer, Susanne |
2016 | Compilation and classification / reference model of KPIs for non-medical support services in hospitals | Gerber, Nicole; Hofer, Susanne |
2015 | Towards a comprehensive key performance indicators reference model for non-medical support services / facility management in hospitals | Hofer, Susanne; Gerber, Nicole |
2015 | Role model for chief facility managing officers (CFMOs) based on the service allocation model for service companies (SAMoS) : a theoretical reflection and basis for discussion | Hofer, Susanne; Gerber, Nicole |
2014 | Forschungs- und Entwicklungsprojekte in FM in Healthcare - als Beispiel das Leistungszuordnungsmodell aus dem Think Tank mit fmpro | Gerber, Nicole; Hofer, Susanne |