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Issue Date
Title
Involved Person(s)
2008
Damit Kunden auch Kunden bleiben
Coenen, Christian
;
Volk, H.
2016
Destroying productivity with insufficient FM services? : a survey-based analysis of added value in FM
von Felten, Daniel
;
Böhm, Manuel
;
Coenen, Christian
2014
Discovering the relationship lifecycle in FM : phases and drivers of client value perceptions
Coenen, Christian
;
Nwanna, Paul
2011
Durchblick in der FM-Lohntüte : empirische Analyse zu Löhnen und deren Einflussfaktoren
von Felten, Daniel
;
Coenen, Christian
;
Pfenninger, Mirjam
;
Waldburger, Doris
2000
Emotionale Intelligenz - was steckt dahinter?
Coenen, Christian
2018
Erfahrungsorientiertes Lernen im FM-Studium
Coenen, Christian
;
Pfenninger, Mirjam
;
von Felten, Daniel
2015
Erfolgreiche Führung zwischen Kundenanforderungen und Mitarbeiter-Ressourcen
Coenen, Christian
2012
Erfolgreiche Umsetzung von Service Excellence im FM der Roche Diagnostics
Coenen, Christian
;
Loepfe, Steven
;
Schleuniger, Felix
2009
Facility Management : Bekannheit und Image einer Branche
Coenen, Christian
;
von Felten, Daniel
2013
Der Facility Management Markt Schweiz : Grundsatzpapier des gesamtheitlichen Facility Management Marktes in der Schweiz
von Felten, Daniel
;
Coenen, Christian
2013
Facility management value dimensions from a demand perspective
Coenen, Christian
;
Alexander, Keith
;
Kok, Herman
2001
Feedback im Internet - Information oder Propaganda?
Coenen, Christian
2016
FM als Produktivitäts-Generator : eine umfragebasierte Mehrwertanalyse durch Unterstützungsdienstleistungen
Böhm, Manuel
;
von Felten, Daniel
;
Coenen, Christian
2009
FM as value driver
Coenen, Christian
2012
FM as value network : exploring relationships amongst key FM stakeholders
Alexander, Keith
;
Coenen, Christian
;
Kok, Herman
2009
FM dashboard : a facility management monitoring tool for planning, design and construction to optimize function and cost in operations
von Felten, Daniel
;
Coenen, Christian
;
Arnold Moos, Irene
2014
FM research in Switzerland
Windlinger, Lukas
;
Hofer, Susanne
;
Coenen, Christian
;
Honegger, Franziska
;
von Felten, Daniel
, et al
2012
FM Servicebarometer : measuring and controlling internal service quality
Coenen, Christian
;
Waldburger, Doris
;
von Felten, Daniel
2013
FM servicebarometer : monitoring customer perception of service performance
Coenen, Christian
;
Waldburger, Doris
;
von Felten, Daniel
2012
FM-Blueprinting : Schaffung von interdisziplinärer Transparenz für die Kern- und Unterstützungsprozesse
von Felten, Daniel
;
Coenen, Christian
;
Pfenninger, Mirjam