Title: Human Resource Management im Konfliktmanagement
Authors : Werkmann-Karcher, Birgit
Published in : Angewandte Psychologie für das Human Resource Management : Konzepte und Instrumente für ein wirkungsvolles Personalmanagement
Pages : 375
Pages to: 393
Editors of the parent work: Werkmann-Karcher, Birgit
Rietiker, Jack
Publisher / Ed. Institution : Springer
Publisher / Ed. Institution: Berlin
Issue Date: 2010
License (according to publishing contract) : Licence according to publishing contract
Type of review: Not specified
Language : German
Subjects : Konfliktmanagement; Human Resource Management
Subject (DDC) : 658.3: Human resource management
658.4: Executive Management
Abstract: Konflikte als Phänomene in Organisationen wurden beschrieben und hinsichtlich der darin enthaltenen Aufgaben beleuchtet. Ein umfassendes Aufgabenfeld fürs HRM besteht aufgrund seiner Querschnittsfunktion in der Prävention von Konflikten. Dazu zählen die Entwicklung von Verhaltens- und Führungsrichtlinien und das Überwachen dieser und anderer rechtlicher Regelungen, aber auch alle Fördermaßnahmen für eine konfliktfeste Organisations-, Führungs- und Teamkultur. Mit der Entwicklung und Pflege von Bewertungs- und Belohnungssystemen, die für Gerechtigkeit stehen, wird ein weiterer Präventionsbeitrag erbracht. In der Bearbeitung akuter Konflikte sind mehrere Aufgaben möglich; sie variieren je nach Inhalt und Schwere des Konflikts, Positionierung der verantwortlichen Führungskraft im Konflikt und HR-Positionierung. Eine Unterteilung in die Rollen des Konfliktberaters oder Konfliktcoachs der Linie, des Brückenbauers und der Regelhütenden Instanz wurde dargestellt.
Departement: Angewandte Psychologie
Organisational Unit: Institute of Applied Psychology (IAP)
Publication type: Book Part
DOI : 10.1007/978-3-642-12481-5_18
ISBN: 978-3-642-12481-5
978-3-642-12480-8
URI: https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/8627
Appears in Collections:Publikationen Angewandte Psychologie

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