Issue Date | Title | Involved Person(s) |
2013 | "Noch nie hat sich ein Unternehmen einfach so in eine Agentur verliebt" : die Zusammenarbeit mit Werbe- und Media-Agenturen - eine Studie aus Kundensicht | Janoschka, Anja; Fleck, Matthes; Schleiss, Sandra; Rellstab, Rolf |
2013 | Die Auswirkungen der Vertrauenswürdigkeit eines Online-Shops auf die Ziele des eCRM : unter besonderer Berücksichtigung des transaktionalen und relationalen Kundenwerts | Myrach, T.; Schauer, H.; Seiler, Roger |
2011 | Swiss CRM 2011 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen | Hannich, Frank; Rüeger, Brian; Jenni, Claudia |
2011 | CAS für nachhaltigen Marketing-Erfolg | Berger, Verena |
2010 | Swiss CRM 2010 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen | Hannich, Frank; Rüeger, Brian; Jenni, Claudia |