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5-Dec-2023Should Net Promoter Score be supplemented with other customer feedback metrics? : an empirical investigation of Net Promoter Score and emotions in the mobile phone industryMüller, Steffen; Seiler, Roger; Völkle, Melanie
Oct-2023Employer Branding Studie 2023 : Status-quo und Erfolgsfaktoren im Employer Branding bei Schweizer UnternehmenSträssner, Anna-Maria; Merdzanovic, Adis; Suvada, Adrienne
20-Sep-2023Enhancing digital advertising with blockchain technologyStallone, Valerio; Wetzels, Martin; Mahr, Dominik; Klaas, Michael
Sep-2023Onlinehändlerbefragung 2023 : E-Commerce nach Corona: Fachkräftemangel, Überdistribution und Künstliche IntelligenzZumstein, Darius; Oswald, Carmen; Brauer, Claudia
19-Apr-2023QButterfly : lightweight survey extension for online user interaction studies for non-tech-savvy researchersEbert, Nico; Scheppler, Björn; Ackermann, Kurt Alexander; Geppert, Tim
Apr-2023Content Marketing Studie 2023 : Einsatz und Verbreitung des Content Marketing in der SchweizMerdzanovic, Adis; Suvada, Adrienne; Strässner, Anna-Maria
Apr-2023Swiss Sustainable Consumption Study 2022 : Befragung zum Stand von nachhaltigem Konsum in der SchweizFurchheim, Pia; Heierli, Reto; Stallone, Valerio; Rettenmund, Michèle; Greschner, Ines Maria
Mar-2023Swiss Sustainability Benchmark-Studie 2023 : Stellenwert, Kommunikation und MassnahmenFurchheim, Pia; Vogt, Helen; Oehninger, Fabian; Lösch, Corina; Bächler, Jesse R., et al
2023«Garantiert täuschungsfreie Website» : Wirkung eines Gütesiegels für den Verzicht auf Dark PatternsZimmer, Marcus; Oswald, Carmen; Staub, Philip
2023Messenger Marketing : WhatsApp im Einsatz für die Kundenkommunikation in der BankbrancheZumstein, Darius; Manojlovic, Milica
2023Customer experiences for senior guests : challenges and opportunities for the hospitality industrySchäfer, Wolfgang; Simonis, Lisanne
2023Achtung, ein Nudge! : der Einfluss der Offenlegung von Scarcity Nudges auf die Kaufabsicht und Wahrnehmung von Konsumenten auf HotelbuchungsplattformenAckermann, Kurt Alexander; Zimmer, Marcus; Spörri, Nadja
2023Social Commerce : Entwicklung und Nutzenpotential von Facebook- und Instagram-Shops für Schweizer OnlinehändlerZumstein, Darius; Oswald, Carmen; Petschen, Nikolas
2023Dark Patterns im Lichte der Persönlichkeit : Einfluss der Big Five Persönlichkeitsdimensionen auf die Befolgung von Dark Patterns unter Berücksichtigung der Erkennung dunkler MusterAckermann, Kurt Alexander; Bächler, Jesse; Dini, Cherelle
2023Lokale versus internationale Marken im Schweizer Lebensmittelsektor : eine vergleichende Studie der Markenassoziationen und KaufabsichtenBächler, Jesse; Christensen, Jeppe Lambert
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