Issue Date | Title | Involved Person(s) |
Dec-2016 | KenkaS : Kennzahlenkatalog für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern – inkl. KenmoS – Kennzahlenmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern | Gerber, Nicole; Tschümperlin, Carina; Wattenhofer, Dominik; Hofer, Susanne |
Dec-2016 | RemoS - Referenzmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern : basierend auf LekaS | Gerber, Nicole; Hofer, Susanne |
Dec-2016 | Messung der internen Kundenzufriedenheit betr. Facility Management-Leistungen in Spitälern – Vorschläge für die Praxis : ergänzende Publikation zu KenkaS – Kennzahlenkatalog für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern | Gerber, Nicole; Lange, Stefanie |
Dec-2016 | PromoS : Prozessmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern | Gerber, Nicole; Tschümperlin, Carina; Hofer, Susanne |
Dec-2016 | ApplikaS : Applikationenkatalog für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern | Gerber, Nicole; Perschel, Wolfgang; Tschümperlin, Carina; Wattenhofer, Dominik; Hofer, Susanne |
May-2016 | LemoS 3.0 – Leistungszuordnungsmodell für nichtmedizinische Supportleistungen in Spitälern angepasst an neue Erkenntnisse | Gerber, Nicole |
2016 | Projektmanagement im Bereich FM in Krankenhäusern der Zukunft | Gerber, Nicole; Honegger, Franziska |
2016 | LemoS 3.0 : service allocation model for non-medical support services in hospitals adapted to new findings | Gerber, Nicole |
2016 | Compilation and classification / reference model of KPIs for non-medical support services in hospitals | Gerber, Nicole; Hofer, Susanne |
2016 | Towards enterprise application integration principles for facility management software in hospitals | Gerber, Nicole; Tschümperlin, Carina; Mohd-Noor, Nasali; Hofer, Susanne |
2016 | Aus neuen Erkenntnissen folgen neue Herausforderungen : Digital Support in nicht-medizinischen Bereichen im Spital | Gerber, Nicole; Perschel, Wolfgang |
2016 | Facility management in healthcare institutions : why the non-medical processes are well worth a closer look | Honegger, Franziska; Hofer, Susanne; Gerber, Nicole; Züger, Gabriela |
2016 | Nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern - ein Bereich im Wandel und... : das Institut für Facility Management befindet sich mittendrin | Gerber, Nicole; Honegger, Franziska; Züger, Gabriela; Hofer, Susanne |
2016 | How FM can enable the increasing need for process orientation in hospitals | Gerber, Nicole; Verhoeven, Christine; Hofer, Susanne |
2016 | Aus Spital-Kasack und Techniker-Schürze wird ein Business Anzug : wie sich FM in Healthcare dank wissenschaftlicher Fundierung von separaten operativen Schattendiensten zur selbständigen strategischen Managementdisziplin entwickelt | Gerber, Nicole; Hinnen, Barbara; Tschümperlin, Carina |