| Publikationstyp: | Beitrag in Magazin oder Zeitung |
| Titel: | Kundenverständnis vs. Datenschutz |
| Autor/-in: | Hannich, Frank Beerli, Beata |
| Erschienen in: | Marketingtrends: Jahrbuch CRM Schweiz |
| Band(Heft): | 2012 |
| Seite(n): | 15 |
| Seiten bis: | 17 |
| Erscheinungsdatum: | 2012 |
| Verlag / Hrsg. Institution: | Galledia |
| Sprache: | Deutsch |
| Schlagwörter: | CRM-Studie; Jahrbuch; Datenschutz; CRM |
| Fachgebiet (DDC): | 658.8: Marketingmanagement |
| Zusammenfassung: | Schweizer Unternehmen investieren weiter stark in ihr Kundenbeziehungsmanagement. Ziel ist es, Leistungen zu individualisieren und das Potenzial bestehender Kundenbeziehungen mittels Schaffung von einmaligen Kundenerlebnissen besser auszuschöpfen. Vielerorts werden hierbei aber elementare Datenschutzvorgaben missachtet. Gefordert sind Strategien, die Datenschutz, Transparenz über Daenverwendung und kundenorientierte Leistungen vereinen. |
| URI: | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/15894 |
| Volltext Version: | Publizierte Version |
| Lizenz (gemäss Verlagsvertrag): | Lizenz gemäss Verlagsvertrag |
| Departement: | School of Management and Law |
| Organisationseinheit: | Institut für Marketing Management (IMM) |
| Enthalten in den Sammlungen: | Publikationen School of Management and Law |
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Hannich, F., & Beerli, B. (2012). Kundenverständnis vs. Datenschutz. Marketingtrends: Jahrbuch CRM Schweiz, 2012, 15–17.
Hannich, F. and Beerli, B. (2012) ‘Kundenverständnis vs. Datenschutz’, Marketingtrends: Jahrbuch CRM Schweiz, 2012, pp. 15–17.
F. Hannich and B. Beerli, “Kundenverständnis vs. Datenschutz,” Marketingtrends: Jahrbuch CRM Schweiz, vol. 2012, pp. 15–17, 2012.
HANNICH, Frank und Beata BEERLI, 2012. Kundenverständnis vs. Datenschutz. Marketingtrends: Jahrbuch CRM Schweiz. 2012. Bd. 2012, S. 15–17
Hannich, Frank, and Beata Beerli. 2012. “Kundenverständnis vs. Datenschutz.” Marketingtrends: Jahrbuch CRM Schweiz 2012: 15–17.
Hannich, Frank, and Beata Beerli. “Kundenverständnis vs. Datenschutz.” Marketingtrends: Jahrbuch CRM Schweiz, vol. 2012, 2012, pp. 15–17.
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