| Publication type: | Contribution to magazine or newspaper |
| Title: | Kundenverständnis vs. Datenschutz |
| Authors: | Hannich, Frank Beerli, Beata |
| Published in: | Marketingtrends: Jahrbuch CRM Schweiz |
| Volume(Issue): | 2012 |
| Page(s): | 15 |
| Pages to: | 17 |
| Issue Date: | 2012 |
| Publisher / Ed. Institution: | Galledia |
| Language: | German |
| Subjects: | CRM-Studie; Jahrbuch; Datenschutz; CRM |
| Subject (DDC): | 658.8: Marketing management |
| Abstract: | Schweizer Unternehmen investieren weiter stark in ihr Kundenbeziehungsmanagement. Ziel ist es, Leistungen zu individualisieren und das Potenzial bestehender Kundenbeziehungen mittels Schaffung von einmaligen Kundenerlebnissen besser auszuschöpfen. Vielerorts werden hierbei aber elementare Datenschutzvorgaben missachtet. Gefordert sind Strategien, die Datenschutz, Transparenz über Daenverwendung und kundenorientierte Leistungen vereinen. |
| URI: | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/15894 |
| Fulltext version: | Published version |
| License (according to publishing contract): | Licence according to publishing contract |
| Departement: | School of Management and Law |
| Organisational Unit: | Institute of Marketing Management (IMM) |
| Appears in collections: | Publikationen School of Management and Law |
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Hannich, F., & Beerli, B. (2012). Kundenverständnis vs. Datenschutz. Marketingtrends: Jahrbuch CRM Schweiz, 2012, 15–17.
Hannich, F. and Beerli, B. (2012) ‘Kundenverständnis vs. Datenschutz’, Marketingtrends: Jahrbuch CRM Schweiz, 2012, pp. 15–17.
F. Hannich and B. Beerli, “Kundenverständnis vs. Datenschutz,” Marketingtrends: Jahrbuch CRM Schweiz, vol. 2012, pp. 15–17, 2012.
HANNICH, Frank und Beata BEERLI, 2012. Kundenverständnis vs. Datenschutz. Marketingtrends: Jahrbuch CRM Schweiz. 2012. Bd. 2012, S. 15–17
Hannich, Frank, and Beata Beerli. 2012. “Kundenverständnis vs. Datenschutz.” Marketingtrends: Jahrbuch CRM Schweiz 2012: 15–17.
Hannich, Frank, and Beata Beerli. “Kundenverständnis vs. Datenschutz.” Marketingtrends: Jahrbuch CRM Schweiz, vol. 2012, 2012, pp. 15–17.
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