| Publication type: | Contribution to magazine or newspaper |
| Title: | Standardisieren Sie noch oder lernen Sie schon? : Fehler als Chance zum Dialog in der Qualitätsentwicklung |
| Authors: | Herzig, Michael |
| Published in: | SozialAktuell |
| Volume(Issue): | 2017 |
| Issue: | 10 |
| Page(s): | 21 |
| Pages to: | 23 |
| Issue Date: | 2017 |
| Publisher / Ed. Institution: | AvenirSocial |
| ISSN: | 1422-8432 |
| Language: | German |
| Subjects: | Soziale Arbeit; Organisationsentwicklung; Fehlerkultur; Lernende Organisation |
| Subject (DDC): | 658.4: Executive Management |
| Abstract: | Organisationen lernen nur, wenn Individuen lernen, was wiederum von den organisationalen Rahmenbedingungen beeinflusst wird. Wird Fehlerkultur zu einem Gegenstand zielgerichteter Organisationsgestaltung, erfordert dies Lernprozesse auf individueller, teambezogener und organisationaler Ebene. Der Artikel beleuchtet unterschiedliche Ansätze zum Umgang mit Fehlern in Unternehmungen und geht auf die spezifischen Erfordernisse der Sozialen Arbeit ein. Anhand einer Fallstudie werden drei Organisationstypen identifiziert und anschliessend Interventionsebenen für die Gestaltung der Fehlerkultur beschrieben. |
| URI: | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/13686 |
| Fulltext version: | Published version |
| License (according to publishing contract): | Licence according to publishing contract |
| Departement: | Social Work |
| Organisational Unit: | Institute of Management and Social Policy (ISM) |
| Published as part of the ZHAW project: | Fehlerkultur in einem kommunalen Sozialdienst |
| Appears in collections: | Publikationen Soziale Arbeit |
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Herzig, M. (2017). Standardisieren Sie noch oder lernen Sie schon? : Fehler als Chance zum Dialog in der Qualitätsentwicklung. SozialAktuell, 2017(10), 21–23.
Herzig, M. (2017) ‘Standardisieren Sie noch oder lernen Sie schon? : Fehler als Chance zum Dialog in der Qualitätsentwicklung’, SozialAktuell, 2017(10), pp. 21–23.
M. Herzig, “Standardisieren Sie noch oder lernen Sie schon? : Fehler als Chance zum Dialog in der Qualitätsentwicklung,” SozialAktuell, vol. 2017, no. 10, pp. 21–23, 2017.
HERZIG, Michael, 2017. Standardisieren Sie noch oder lernen Sie schon? : Fehler als Chance zum Dialog in der Qualitätsentwicklung. SozialAktuell. 2017. Bd. 2017, Nr. 10, S. 21–23
Herzig, Michael. 2017. “Standardisieren Sie noch oder lernen Sie schon? : Fehler als Chance zum Dialog in der Qualitätsentwicklung.” SozialAktuell 2017 (10): 21–23.
Herzig, Michael. “Standardisieren Sie noch oder lernen Sie schon? : Fehler als Chance zum Dialog in der Qualitätsentwicklung.” SozialAktuell, vol. 2017, no. 10, 2017, pp. 21–23.
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