| Publikationstyp: | Beitrag in Magazin oder Zeitung |
| Titel: | Standardisieren Sie noch oder lernen Sie schon? : Fehler als Chance zum Dialog in der Qualitätsentwicklung |
| Autor/-in: | Herzig, Michael |
| Erschienen in: | SozialAktuell |
| Band(Heft): | 2017 |
| Heft: | 10 |
| Seite(n): | 21 |
| Seiten bis: | 23 |
| Erscheinungsdatum: | 2017 |
| Verlag / Hrsg. Institution: | AvenirSocial |
| ISSN: | 1422-8432 |
| Sprache: | Deutsch |
| Schlagwörter: | Soziale Arbeit; Organisationsentwicklung; Fehlerkultur; Lernende Organisation |
| Fachgebiet (DDC): | 658.4: Leitendes Management |
| Zusammenfassung: | Organisationen lernen nur, wenn Individuen lernen, was wiederum von den organisationalen Rahmenbedingungen beeinflusst wird. Wird Fehlerkultur zu einem Gegenstand zielgerichteter Organisationsgestaltung, erfordert dies Lernprozesse auf individueller, teambezogener und organisationaler Ebene. Der Artikel beleuchtet unterschiedliche Ansätze zum Umgang mit Fehlern in Unternehmungen und geht auf die spezifischen Erfordernisse der Sozialen Arbeit ein. Anhand einer Fallstudie werden drei Organisationstypen identifiziert und anschliessend Interventionsebenen für die Gestaltung der Fehlerkultur beschrieben. |
| URI: | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/13686 |
| Volltext Version: | Publizierte Version |
| Lizenz (gemäss Verlagsvertrag): | Lizenz gemäss Verlagsvertrag |
| Departement: | Soziale Arbeit |
| Organisationseinheit: | Institut für Sozialmanagement (ISM) |
| Publiziert im Rahmen des ZHAW-Projekts: | Fehlerkultur in einem kommunalen Sozialdienst |
| Enthalten in den Sammlungen: | Publikationen Soziale Arbeit |
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Herzig, M. (2017). Standardisieren Sie noch oder lernen Sie schon? : Fehler als Chance zum Dialog in der Qualitätsentwicklung. SozialAktuell, 2017(10), 21–23.
Herzig, M. (2017) ‘Standardisieren Sie noch oder lernen Sie schon? : Fehler als Chance zum Dialog in der Qualitätsentwicklung’, SozialAktuell, 2017(10), pp. 21–23.
M. Herzig, “Standardisieren Sie noch oder lernen Sie schon? : Fehler als Chance zum Dialog in der Qualitätsentwicklung,” SozialAktuell, vol. 2017, no. 10, pp. 21–23, 2017.
HERZIG, Michael, 2017. Standardisieren Sie noch oder lernen Sie schon? : Fehler als Chance zum Dialog in der Qualitätsentwicklung. SozialAktuell. 2017. Bd. 2017, Nr. 10, S. 21–23
Herzig, Michael. 2017. “Standardisieren Sie noch oder lernen Sie schon? : Fehler als Chance zum Dialog in der Qualitätsentwicklung.” SozialAktuell 2017 (10): 21–23.
Herzig, Michael. “Standardisieren Sie noch oder lernen Sie schon? : Fehler als Chance zum Dialog in der Qualitätsentwicklung.” SozialAktuell, vol. 2017, no. 10, 2017, pp. 21–23.
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