| Issue Date | Title | Involved Person(s) |
| 2014 | A service-oriented perspective of facility management | Coenen, Christian; von Felten, Daniel |
| 2013 | Der Facility Management Markt Schweiz : Grundsatzpapier des gesamtheitlichen Facility Management Marktes in der Schweiz | von Felten, Daniel; Coenen, Christian |
| 2013 | FM servicebarometer : monitoring customer perception of service performance | Coenen, Christian; Waldburger, Doris; von Felten, Daniel |
| 2013 | Der FM-Markt Schweiz | von Felten, Daniel; Coenen, Christian |
| 2012 | Service-centric logic of FM | Coenen, Christian; von Felten, Daniel |
| 2012 | The concept of added value of FM | Riratanaphong, Chaiwat; Sarasoja, Anna-Liisa; Coenen, Christian; von Felten, Daniel; Jensen, Per Anker, et al |
| 2012 | FM Servicebarometer : measuring and controlling internal service quality | Coenen, Christian; Waldburger, Doris; von Felten, Daniel |
| 2012 | FM-Blueprinting : Schaffung von interdisziplinärer Transparenz für die Kern- und Unterstützungsprozesse | von Felten, Daniel; Coenen, Christian; Pfenninger, Mirjam |
| 2012 | Analysing added value by applying FM blueprinting | von Felten, Daniel; Coenen, Christian; Pfenninger, Mirjam |
| 2012 | Welche Faktoren beeinflussen die Motivation von Fach- und Führungskräften im FM? | von Felten, Daniel; Waldburger, Doris |
| 2012 | Beyond financial performance : capturing relationship value in FM | Coenen, Christian; von Felten, Daniel; Waldburger, Doris |
| 2012 | In search for the added value of FM : what we know and what we need to learn | Jensen, Per Anker; van der Voordt, Theo; Coenen, Christian; von Felten, Daniel; Lindholm, Anna‐Liisa, et al |
| 2011 | Komplettanbieter im Facility Management : Marktübersicht Schweiz 2011 | von Felten, Daniel; Coenen, Christian; Pfenninger, Mirjam |
| 2011 | Lohnstrukturen und Einflussfaktoren des Salärs in der FM Branche der Deutschschweiz | von Felten, Daniel; Coenen, Christian; Pfenninger, Mirjam; Waldburger, Doris |
| 2011 | Durchblick in der FM-Lohntüte : empirische Analyse zu Löhnen und deren Einflussfaktoren | von Felten, Daniel; Coenen, Christian; Pfenninger, Mirjam; Waldburger, Doris |
