Issue Date | Title | Involved Person(s) |
Feb-2021 | Patient Experience als Erfolgsfaktor für Spitäler : eine Roadmap zur Optimierung der Patient Journey | Liberatore, Florian; Meierhof, Laura; Berger, Sina |
27-Nov-2019 | Marketing im Gesundheitswesen | Angerer, Alfred; Liberatore, Florian; Angerer, Alfred |
2017 | Delight by Design als Erfolgsfaktor im Spitalwesen | Vetterli, Christophe; Scherrer, Corinne; Aquino Shluzas, Lauren Marie; Leifer, Larry |