Issue Date | Title | Involved Person(s) |
17-Oct-2022 | Mit Change Management im Schaden schneller zum Ziel (Teil 1) | Steinbrück, Philipp; Vögel, Sandra; Mussak, Pirmin |
1-May-2021 | Steuerung der Produktentwicklungsprozesse | Betschart, Armin; Mussak, Pirmin |
2020 | Evolution oder Revolution im Schadenmanagement mittels eines New Claims Centers? | Nastik, Anup; Mussak, Pirmin; Steinbrück, Philipp |
2013 | Kundenbeziehungsmanagement in der Schweizer Assekuranz : aktueller Stand, Herausforderungen, Risiken und Trends | Lucas, André; Mussak, Pirmin |