Issue Date | Title | Involved Person(s) |
2012 | Switzerland as a Brand | Steinmann, Cary |
2012 | Gefällt mir : Kommunikationswandel im Kundenservice der Zukunft | Kansy, Simone; Lucco, Andreas; Tüscher, Peter |
2012 | Kundendaten gezielt sammeln und nutzen | Mandl, Teresa Valerie |
2012 | Perspectives of customer relationship management (CRM) : theory, results of an empirical study from Switzerland and management implications | Siems, Florian; Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Kraus, Sascha; Hillbrand, Christian; Karla, Jürgen |
2012 | Neuromarketing : Impact aktueller Erkenntnisse der Neurowissenschaft auf das Management von Marken und Unternehmensimage | Reidenbach, Judith; Jeker Weber, Karin |