Issue Date | Title | Involved Person(s) |
2016 | FM als Produktivitäts-Generator : eine umfragebasierte Mehrwertanalyse durch Unterstützungsdienstleistungen | Böhm, Manuel; von Felten, Daniel; Coenen, Christian |
2016 | Future of service management : insights from subject-matter experts | Coenen, Christian |
2016 | Versprechen Sie nie zu viel! | Coenen, Christian |
2016 | Destroying productivity with insufficient FM services? : a survey-based analysis of added value in FM | von Felten, Daniel; Böhm, Manuel; Coenen, Christian |
2016 | Relationship value in outsourced FM services : value dimensions and drivers | Cui, Ying Ying; Coenen, Christian |