| Publikationstyp: | Beitrag in wissenschaftlicher Zeitschrift |
| Art der Begutachtung: | Peer review (Publikation) |
| Titel: | Digitalisierung als Herausforderung : warum Freiwilligenkommunikation Spielregeln braucht |
| Autor/-in: | Koch, Carmen Klopfenstein Frei, Nadine |
| et. al: | No |
| DOI: | 10.5771/2196-3886-2022-1-27 |
| Erschienen in: | Voluntaris |
| Band(Heft): | 10 |
| Heft: | 1 |
| Seite(n): | 27 |
| Seiten bis: | 45 |
| Erscheinungsdatum: | 2022 |
| Verlag / Hrsg. Institution: | Nomos |
| ISSN: | 2196-3886 |
| Sprache: | Deutsch |
| Schlagwörter: | Freiwilligenkommunikation; Digitale Transformation; Interne Kommunikation; Digitale Kommunikation; Wertschätzung |
| Fachgebiet (DDC): | 302.2: Kommunikation 361.763: Gemeinnützige Organisationen (NPO) |
| Zusammenfassung: | Die vorliegende Studie präsentiert Ergebnisse einer Befragung von FreiwilligenkoordinatorInnen und Freiwilligen von Schweizer NPOs. Im Fokus stand die voranschreitende Digitalisierung, die kommunikative Herausforderungen mit sich bringt. Die Ergebnisse zeigen, dass NPOs vielfältigen Ansprüchen gerecht werden müssen, wenn sie für alle Freiwilligen kommunikativ inklusiv sein wollen. Eine kritische Einstellung gegenüber digitaler Kommunikation resultiert vor allem aus der Angst vor Überforderung. Festgestellt wird auch eine sinkende Verbindlichkeit bei digitalen Absprachen. So stellt sich deutlich heraus, dass Live-Treffen einem Bedürfnis der Freiwilligen entsprechen. Die Bedeutung digitaler Kanäle liegt vor allem in der Abwicklung administrativer Prozesse. Kommunikationsregeln bieten dabei einen Rahmen, der hilft, Erwartungshaltungen einzugrenzen. |
| URI: | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/25617 |
| Volltext Version: | Publizierte Version |
| Lizenz (gemäss Verlagsvertrag): | Lizenz gemäss Verlagsvertrag |
| Departement: | Angewandte Linguistik |
| Organisationseinheit: | Institut für Angewandte Medienwissenschaft (IAM) |
| Publiziert im Rahmen des ZHAW-Projekts: | NPO Journey to volunteers |
| Enthalten in den Sammlungen: | Publikationen Angewandte Linguistik |
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Koch, C., & Klopfenstein Frei, N. (2022). Digitalisierung als Herausforderung : warum Freiwilligenkommunikation Spielregeln braucht. Voluntaris, 10(1), 27–45. https://doi.org/10.5771/2196-3886-2022-1-27
Koch, C. and Klopfenstein Frei, N. (2022) ‘Digitalisierung als Herausforderung : warum Freiwilligenkommunikation Spielregeln braucht’, Voluntaris, 10(1), pp. 27–45. Available at: https://doi.org/10.5771/2196-3886-2022-1-27.
C. Koch and N. Klopfenstein Frei, “Digitalisierung als Herausforderung : warum Freiwilligenkommunikation Spielregeln braucht,” Voluntaris, vol. 10, no. 1, pp. 27–45, 2022, doi: 10.5771/2196-3886-2022-1-27.
KOCH, Carmen und Nadine KLOPFENSTEIN FREI, 2022. Digitalisierung als Herausforderung : warum Freiwilligenkommunikation Spielregeln braucht. Voluntaris. 2022. Bd. 10, Nr. 1, S. 27–45. DOI 10.5771/2196-3886-2022-1-27
Koch, Carmen, and Nadine Klopfenstein Frei. 2022. “Digitalisierung als Herausforderung : warum Freiwilligenkommunikation Spielregeln braucht.” Voluntaris 10 (1): 27–45. https://doi.org/10.5771/2196-3886-2022-1-27.
Koch, Carmen, and Nadine Klopfenstein Frei. “Digitalisierung als Herausforderung : warum Freiwilligenkommunikation Spielregeln braucht.” Voluntaris, vol. 10, no. 1, 2022, pp. 27–45, https://doi.org/10.5771/2196-3886-2022-1-27.
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