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Publikationstyp: Working Paper – Gutachten – Studie
Titel: Beratungskommunikation in der Kommunikationsberatung
Autor/-in: Stücheli-Herlach, Peter
DOI: 10.21256/zhaw-184
Erscheinungsdatum: 2015
Reihe: Working Papers in Applied Linguistics
Reihenzählung: 8
Verlag / Hrsg. Institution: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Verlag / Hrsg. Institution: Winterthur
ISBN: 978-3-905745-78-8
Sprache: Deutsch
Schlagwörter: Beratungskommunikation; Organisationskommunikation; Kommunikationsberatung; PR-Beratung; Communications Consultancy; Counselling Communication; Organizational Communication; PR Consultancy
Fachgebiet (DDC): 400: Sprache und Linguistik
Zusammenfassung: In the communication society and its organizations, the communicative form of counselling plays an important role. It allows the reflection of communication problems and the development of sustainable solutions for them. The systemic approach allows to shape and to navigate counselling communication for the purposes just mentioned. Between different roles for those who seek and those who give advice, as well as between different focuses of content, specific practices of counselling communication are developping; they carry out characteristic schemes of interaction and linguistic patterns, both in conversations as well as in the context of counselling projects. The scientific analysis opens up perspectives for further research and for improvement of practice in the field of organizational communication.
In der Kommunikationsgesellschaft und ihren Organisationen spielt die kommunikative Form der Beratung eine bedeutende Rolle. Sie erlaubt die Reflexion von Kommunikationsproblemen und die Entwicklung nachhaltiger Lösungen. Der systemische Ansatz erlaubt es, Beratungskommunikation für diese Zwecke kompetent zu gestalten und zu steuern. Zwischen verschiedenen Rollen von Ratsuchenden und Ratgebenden sowie zwischen unterschiedlichen thematischen Orientierungen der Beratungskommunikation entfalten sich spezifische Praktiken mit charakteristischen Schemata und Mustern sprachlicher Interaktion sowohl in Gesprächen wie im Rahmen von Projekten. Die wissenschaftliche Analyse eröffnet Perspektiven für die weitere Forschung und die Praxis der Organisationskommunikation.
In the communication society and its organizations, the communicative form of counselling plays an important role. It allows the reflection of communication problems and the development of sustainable solutions for them. The systemic approach allows to shape and to navigate counselling communication for the purposes just mentioned. Between different roles for those who seek and those who give advice, as well as between different focuses of content, specific practices of counselling communication are developing; they carry out characteristic schemes of interaction and linguistic patterns, both in conversations as well as in the context of counselling projects. The scientific analysis opens up perspectives for further research and for improvement of practice in the field of organizational communication.
URI: https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/184
Departement: Angewandte Linguistik
Organisationseinheit: Institut für Angewandte Medienwissenschaft (IAM)
Enthalten in den Sammlungen:Working Papers in Applied Linguistics

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