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Title: Wo ein Wille ist, ist auch ein Weg : Einflussfaktoren für die Entwicklung von Smart Government in der Schweiz auf subnationaler Ebene
Authors : Dietrich, Simone
Stoll, Aline
Brüesch, Caroline
Published in : Jahrbuch der Schweizerischen Verwaltungswissenschaften
Volume(Issue) : 9
Issue : 1
Pages : 80
Pages to: 95
Publisher / Ed. Institution : Schweizerische Gesellschaft für Verwaltungswissenschaften
Issue Date: 2018
License (according to publishing contract) : CC BY 4.0: Attribution 4.0 International
Type of review: Peer review (Publication)
Language : German
Subject (DDC) : 350: Public administration
Abstract: Vor dem Hintergrund von knappen Ressourcen und gestiegenen Kundenerwartungen müssen sich auch Verwaltungen auf subnationaler Ebene in der Schweiz im Zuge der Digitalisierung mit den Herausforderungen von Smart Government auseinandersetzen. Die vorliegende Studie untersucht anhand einer qualitativen Literaturanalyse die relevanten Einflussfaktoren für eine erfolgreiche Entwicklung von Smart Government in der Schweiz. Die Befunde zeigen, dass neben technologischen, wirtschaftlichen und institutionellen Faktoren insbesondere auch soziale Faktoren wie das Vertrauen der Bevölkerung in den Staat und in neue Technologien, die Inklusion von Bürgern sowie die vertikale und horizontale Kooperation zwischen Verwaltungsebenen eine wichtige Rolle für die Umsetzung von Smart Government spielen.
Departement: School of Management and Law
Organisational Unit: Institute of Public Management (IVM)
Publication type: Article in scientific Journal
DOI : 10.5334/ssas.121
10.21256/zhaw-3377
ISSN: 2296-8717
2296-8725
URI: https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/15452
Appears in Collections:Publikationen School of Management and Law

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