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dc.contributor.authorBetzler, Diana-
dc.contributor.authorKabitz, Sabrina-
dc.contributor.authorEiche, Daniel-
dc.contributor.authorLorenz, Silvia-
dc.contributor.authorBaumann, Marc-
dc.date.accessioned2017-01-04T07:44:28Z-
dc.date.available2017-01-04T07:44:28Z-
dc.date.issued2016-09-
dc.identifier.urihttps://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/1191-
dc.description.abstractDas Zentrum für Kulturmanagement der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW) und die TQU GROUP Winterthur entwickelte mit dem Theater Winterthur als Pilotorganisation ein ganzheitliches Prozess- und Performancemodell für Veranstaltungshäuser, Gastspieltheater und produzierende Theaterhäuser (Theatre Quality Frame). Das Theatre Quality Frame ist ein wirkungsorientiertes Qualitätsmanagementsystem für Theater und Veranstaltungshäuser, welches mit der ISO 9001 kompatibel ist. Das generalisierte und daher für alle Theater und Veranstaltungshäuser anwendbare Modell enthält zwei miteinander verknüpfte Elemente: eine Prozesslandkarte, die vor allem die drei Kernprozesse Produktion, Veranstaltungsmanagement sowie Programmentwicklung und -vermittlung darstellt, und einen Performance-Monitor als Messinstrument der Organisationsziele. Das Theatre Quality Frame ist kompatibel mit den internationalen Qualitätsmanagementstandards nach ISO 9001. Bei der Entwicklung wurden besonders die künstlerisch-kreativen Produkte und Prozesse und die Anforderungen unterschiedlicher Stakeholder berücksichtigt. Das Forschungs- und Entwicklungsprojekt wurde von der Kommission für Technologie und Innovation (KTI) unterstützt.de_CH
dc.format.extent49de_CH
dc.language.isodede_CH
dc.publisherZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaftende_CH
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/de_CH
dc.subjectQualitätsmanagementde_CH
dc.subjectVeranstaltungsmanagementde_CH
dc.subject.ddc306: Kultur, Kulturmanagementde_CH
dc.titleTheatre Quality Frame : das Qualitätsmanagement-System für Theater und Veranstaltungshäuserde_CH
dc.typeWorking Paper – Gutachten – Studiede_CH
dc.typeTextde_CH
zhaw.departementSchool of Management and Lawde_CH
zhaw.organisationalunitZentrum für Kulturmanagement (ZKM)de_CH
zhaw.publisher.placeWinterthurde_CH
dc.identifier.doi10.21256/zhaw-1187de_CH
zhaw.funding.euNode_CH
zhaw.originated.zhawYesde_CH
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