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https://doi.org/10.21256/zhaw-1187| Publikationstyp: | Working Paper – Gutachten – Studie |
| Titel: | Theatre Quality Frame : das Qualitätsmanagement-System für Theater und Veranstaltungshäuser |
| Autor/-in: | Betzler, Diana Kabitz, Sabrina Eiche, Daniel Lorenz, Silvia Baumann, Marc |
| DOI: | 10.21256/zhaw-1187 |
| Umfang: | 49 |
| Erscheinungsdatum: | Sep-2016 |
| Verlag / Hrsg. Institution: | ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften |
| Verlag / Hrsg. Institution: | Winterthur |
| Sprache: | Deutsch |
| Schlagwörter: | Qualitätsmanagement; Veranstaltungsmanagement |
| Fachgebiet (DDC): | 306: Kultur |
| Zusammenfassung: | Das Zentrum für Kulturmanagement der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW) und die TQU GROUP Winterthur entwickelte mit dem Theater Winterthur als Pilotorganisation ein ganzheitliches Prozess- und Performancemodell für Veranstaltungshäuser, Gastspieltheater und produzierende Theaterhäuser (Theatre Quality Frame). Das Theatre Quality Frame ist ein wirkungsorientiertes Qualitätsmanagementsystem für Theater und Veranstaltungshäuser, welches mit der ISO 9001 kompatibel ist. Das generalisierte und daher für alle Theater und Veranstaltungshäuser anwendbare Modell enthält zwei miteinander verknüpfte Elemente: eine Prozesslandkarte, die vor allem die drei Kernprozesse Produktion, Veranstaltungsmanagement sowie Programmentwicklung und -vermittlung darstellt, und einen Performance-Monitor als Messinstrument der Organisationsziele. Das Theatre Quality Frame ist kompatibel mit den internationalen Qualitätsmanagementstandards nach ISO 9001. Bei der Entwicklung wurden besonders die künstlerisch-kreativen Produkte und Prozesse und die Anforderungen unterschiedlicher Stakeholder berücksichtigt. Das Forschungs- und Entwicklungsprojekt wurde von der Kommission für Technologie und Innovation (KTI) unterstützt. |
| URI: | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/1191 |
| Lizenz (gemäss Verlagsvertrag): | CC BY-ND 4.0: Namensnennung - Keine Bearbeitung 4.0 International |
| Departement: | School of Management and Law |
| Organisationseinheit: | Zentrum für Kulturmanagement (ZKM) |
| Enthalten in den Sammlungen: | Kulturmanagement |
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| Datei | Beschreibung | Größe | Format | |
|---|---|---|---|---|
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Betzler, D., Kabitz, S., Eiche, D., Lorenz, S., & Baumann, M. (2016). Theatre Quality Frame : das Qualitätsmanagement-System für Theater und Veranstaltungshäuser. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-1187
Betzler, D. et al. (2016) Theatre Quality Frame : das Qualitätsmanagement-System für Theater und Veranstaltungshäuser. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. Available at: https://doi.org/10.21256/zhaw-1187.
D. Betzler, S. Kabitz, D. Eiche, S. Lorenz, and M. Baumann, “Theatre Quality Frame : das Qualitätsmanagement-System für Theater und Veranstaltungshäuser,” ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Winterthur, Sep. 2016. doi: 10.21256/zhaw-1187.
BETZLER, Diana, Sabrina KABITZ, Daniel EICHE, Silvia LORENZ und Marc BAUMANN, 2016. Theatre Quality Frame : das Qualitätsmanagement-System für Theater und Veranstaltungshäuser. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Betzler, Diana, Sabrina Kabitz, Daniel Eiche, Silvia Lorenz, and Marc Baumann. 2016. “Theatre Quality Frame : das Qualitätsmanagement-System für Theater und Veranstaltungshäuser.” Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-1187.
Betzler, Diana, et al. Theatre Quality Frame : das Qualitätsmanagement-System für Theater und Veranstaltungshäuser. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Sept. 2016, https://doi.org/10.21256/zhaw-1187.
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