| Publikationstyp: | Beitrag in wissenschaftlicher Zeitschrift |
| Art der Begutachtung: | Peer review (Publikation) |
| Titel: | Profitable Portale durch prozessorientierte Content- und Kanalintegration – Beispiel Telekommunikation |
| Autor/-in: | Christ, Oliver Bach, Volker Österle, Hubert |
| Erschienen in: | Thexis |
| Band(Heft): | 19 |
| Heft: | 1 |
| Seite(n): | 41 |
| Seiten bis: | 44 |
| Erscheinungsdatum: | 2002 |
| Verlag / Hrsg. Institution: | Gabler |
| ISSN: | 0254-9697 1862-5991 |
| Sprache: | Deutsch |
| Fachgebiet (DDC): | 658.8: Marketingmanagement |
| Zusammenfassung: | Viele Unternehmen bauen ihren Internetauftritt zu einem MultikanalPortal aus, das neben den eigenen Produkten auch externe Zusatzservices integriert und so ein umfassendes Kundenbedürfnis befriedigt. Den hierfür notwendigen Investitionen steht selten ein klar quantifizierbarer Nutzen gegenüber. Auch Telekommunikationsunternehmen sind mit dieser Herausforderung konfrontiert, verfügen jedoch über erlösgenerierende Kanäle für digitale Services (SMS, WAP etc.). Das Beispiel E-Plus zeigt, dass sich durch die Integration von Content-Services zusammen mit einer gezielten Lenkung des Kunden die Nutzung der profitablen Kanäle erhöhen und so ein insgesamt rentables Ergebnis erzielen lässt. |
| Weitere Angaben: | Ab 2009 unter dem Titel "Marketing Review St. Gallen" |
| URI: | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/12333 |
| Volltext Version: | Publizierte Version |
| Lizenz (gemäss Verlagsvertrag): | Lizenz gemäss Verlagsvertrag |
| Departement: | School of Management and Law |
| Organisationseinheit: | Institut für Wirtschaftsinformatik (IWI) |
| Enthalten in den Sammlungen: | Publikationen School of Management and Law |
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Christ, O., Bach, V., & Österle, H. (2002). Profitable Portale durch prozessorientierte Content- und Kanalintegration – Beispiel Telekommunikation. Thexis, 19(1), 41–44.
Christ, O., Bach, V. and Österle, H. (2002) ‘Profitable Portale durch prozessorientierte Content- und Kanalintegration – Beispiel Telekommunikation’, Thexis, 19(1), pp. 41–44.
O. Christ, V. Bach, and H. Österle, “Profitable Portale durch prozessorientierte Content- und Kanalintegration – Beispiel Telekommunikation,” Thexis, vol. 19, no. 1, pp. 41–44, 2002.
CHRIST, Oliver, Volker BACH und Hubert ÖSTERLE, 2002. Profitable Portale durch prozessorientierte Content- und Kanalintegration – Beispiel Telekommunikation. Thexis. 2002. Bd. 19, Nr. 1, S. 41–44
Christ, Oliver, Volker Bach, and Hubert Österle. 2002. “Profitable Portale durch prozessorientierte Content- und Kanalintegration – Beispiel Telekommunikation.” Thexis 19 (1): 41–44.
Christ, Oliver, et al. “Profitable Portale durch prozessorientierte Content- und Kanalintegration – Beispiel Telekommunikation.” Thexis, vol. 19, no. 1, 2002, pp. 41–44.
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