| Publikationstyp: | Beitrag in Magazin oder Zeitung |
| Titel: | Bessere Beziehungen durch Feedbacksysteme |
| Autor/-in: | Müller, Steffen Farese, Crisanto |
| Erschienen in: | KMU Magazin |
| Band(Heft): | 2015 |
| Heft: | 12 |
| Seite(n): | 46 |
| Seiten bis: | 48 |
| Erscheinungsdatum: | 2015 |
| Verlag / Hrsg. Institution: | Horn |
| ISSN: | 1424-7119 |
| Sprache: | Deutsch |
| Schlagwörter: | B2B; B2C; Feddbacksystem; Beziehung |
| Fachgebiet (DDC): | 658.8: Marketingmanagement |
| Zusammenfassung: | In vielen Branchen können sich Unternehmen nicht mehr durch die Qualität ihrer Produkte differenzieren. Stattdessen rückt die Qualität ihrer Kundenbeziehungen in den Vordergrund. Dazu müssen sie verstehen, was die Qualität ihrer Kundenbeziehungen ausmacht. Dies gilt sowohl für das B2B- als auch das B2C-Geschäft. |
| URI: | https://www.kmu-magazin.ch/wissen/marketing-vertrieb/bessere-beziehungen-durch-feedbacksysteme https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/10601 |
| Volltext Version: | Publizierte Version |
| Lizenz (gemäss Verlagsvertrag): | Lizenz gemäss Verlagsvertrag |
| Departement: | School of Management and Law |
| Organisationseinheit: | Institut für Marketing Management (IMM) |
| Enthalten in den Sammlungen: | Publikationen School of Management and Law |
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Müller, S., & Farese, C. (2015). Bessere Beziehungen durch Feedbacksysteme. KMU Magazin, 2015(12), 46–48. https://www.kmu-magazin.ch/wissen/marketing-vertrieb/bessere-beziehungen-durch-feedbacksysteme
Müller, S. and Farese, C. (2015) ‘Bessere Beziehungen durch Feedbacksysteme’, KMU Magazin, 2015(12), pp. 46–48. Available at: https://www.kmu-magazin.ch/wissen/marketing-vertrieb/bessere-beziehungen-durch-feedbacksysteme.
S. Müller and C. Farese, “Bessere Beziehungen durch Feedbacksysteme,” KMU Magazin, vol. 2015, no. 12, pp. 46–48, 2015, [Online]. Available: https://www.kmu-magazin.ch/wissen/marketing-vertrieb/bessere-beziehungen-durch-feedbacksysteme
MÜLLER, Steffen und Crisanto FARESE, 2015. Bessere Beziehungen durch Feedbacksysteme. KMU Magazin [online]. 2015. Bd. 2015, Nr. 12, S. 46–48. Verfügbar unter: https://www.kmu-magazin.ch/wissen/marketing-vertrieb/bessere-beziehungen-durch-feedbacksysteme
Müller, Steffen, and Crisanto Farese. 2015. “Bessere Beziehungen durch Feedbacksysteme.” KMU Magazin 2015 (12): 46–48. https://www.kmu-magazin.ch/wissen/marketing-vertrieb/bessere-beziehungen-durch-feedbacksysteme.
Müller, Steffen, and Crisanto Farese. “Bessere Beziehungen durch Feedbacksysteme.” KMU Magazin, vol. 2015, no. 12, 2015, pp. 46–48, https://www.kmu-magazin.ch/wissen/marketing-vertrieb/bessere-beziehungen-durch-feedbacksysteme.
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