Erscheinungsdatum | Titel | Beteiligte Person(en) |
2012 | Analysing added value by applying FM blueprinting | von Felten, Daniel; Coenen, Christian; Pfenninger, Mirjam |
2010 | The added value of FM : different research perspectives | Jensen, P.; Van der Voordt, T.; Coenen, Christian; von Felten, Daniel; Lindholm, A.; Balslev-Nielsen, S.; Riratanaphong, C.; Schmid, M. |
2014 | A service-oriented perspective of facility management | Coenen, Christian; von Felten, Daniel |
2012 | Service-centric logic of FM | Coenen, Christian; von Felten, Daniel |
23-Jun-2021 | FM-Identität : ich bin nicht, was ich bin | von Felten, Daniel |
2016 | FM als Produktivitäts-Generator : eine umfragebasierte Mehrwertanalyse durch Unterstützungsdienstleistungen | Böhm, Manuel; von Felten, Daniel; Coenen, Christian |
2013 | FM servicebarometer : monitoring customer perception of service performance | Coenen, Christian; Waldburger, Doris; von Felten, Daniel |
2012 | The concept of added value of FM | Riratanaphong, Chaiwat; Sarasoja, Anna-Liisa; Coenen, Christian; von Felten, Daniel; Jensen, Per Anker; van der Voordt, Theo; Balslev Nielsen, Susanne; Pfenninger, Mirjam |
2010 | FM-blueprinting : creating interdisciplinary transparency for core and support business | von Felten, Daniel; Coenen, Christian; Pfenninger, Mirjam |
2015 | Multiplier effects through FM services : a survey - based analysis of added value in FM | von Felten, Daniel; Böhm, Manuel; Coenen, Christian |