Issue Date | Title | Involved Person(s) |
Nov-2022 | Customer Management Studie 2022 : Trends, Daten und Nachhaltigkeit | Heierli, Reto; Hannich, Frank; Zimmer, Marcus; Zumstein, Darius; Oehninger, Fabian, et al |
Sep-2022 | Online Retailer Survey 2022 : success factors and omnichannel services in digital commerce | Zumstein, Darius; Oswald, Carmen; Brauer, Claudia |
2022 | Marketing Automation Report 2022 : Automatisierung und Optimierung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten | Zumstein, Darius; Oswald, Carmen; Gasser, Marc; Thüring, Urs; Völk, Klaus, et al |
2022 | «Stimmt so» – Welche Faktoren beeinflussen das Trinkgeld? : Befragung der Schweizer Bevölkerung zu Motiven und Präferenzen beim Trinkgeld | Stadelmann, Marcel |
2022 | Onlinehändlerbefragung 2022 : Erfolgsfaktoren und Omnichannel-Services im Digital Commerce | Zumstein, Darius; Oswald, Carmen; Brauer, Claudia |
2022 | « C'est pour le service » – Les facteurs influant sur le pourboire : enquête auprès de la population suisse sur les motivations et les préférences en matière | Stadelmann, Marcel |
2022 | «Grazie, tenga pure il resto»: quali fattori influenzano la mancia? : sondaggio condotto tra gli svizzeri su motivi e preferenze in fatto di mancia | Stadelmann, Marcel |
2022 | Swiss Payment Monitor 2022 – Wie bezahlt die Schweiz? : Ausgabe 1/2022 – Erhebung November 2021 | Graf, Sandro; Heim, Nina; Stadelmann, Marcel; Trütsch, Tobias |