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DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorHegele, Yvonne-
dc.contributor.authorLang, Achim-
dc.date.accessioned2022-09-17T08:51:00Z-
dc.date.available2022-09-17T08:51:00Z-
dc.date.issued2022-
dc.identifier.isbn978-3-658-36590-5de_CH
dc.identifier.isbn978-3-658-36591-2de_CH
dc.identifier.urihttps://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/25662-
dc.description.abstractDie Einführung von E-Services in öffentlichen Verwaltungen ist ein zentraler Bestandteil der Digitalisierung des öffentlichen Sektors. An einem solchen Einführungsprozess sind häufig eine Vielzahl von Akteuren beteiligt: öffentliche Verwaltungen, privatwirtschaftliche IT-Unternehmen, zivilgesellschaftliche Akteure und Nichtregierungsorganisationen. In der Forschung wird ein solcher Zusammenarbeitsprozess als „Collaborative Governance“ bezeichnet. Der Kanton Zürich hat in den letzten Jahren zwei wichtige Services digitalisiert: Umzugsmeldungen und Baugesuche. Dieses Kapitel beschreibt und analysiert die beiden Prozesse der Einführung des E-Services und fragt nach Faktoren für erfolgreiche Collaborative Governance Projekte im Bereich E-Government.de_CH
dc.language.isodede_CH
dc.publisherSpringerde_CH
dc.relation.ispartofDigitale Transformation der öffentlichen Verwaltung in der Schweiz : Stand, Entwicklungslinien und Praxisbeispielede_CH
dc.rightsLicence according to publishing contractde_CH
dc.subjectDigitalisierungde_CH
dc.subjectVerwaltungde_CH
dc.subjectSchweizde_CH
dc.subjectCollaborative Governancede_CH
dc.subjectKanton Zürichde_CH
dc.subject.ddc004: Informatikde_CH
dc.subject.ddc350: Öffentliche Verwaltungde_CH
dc.titleWie können kollaborative E-Government Projekte gelingen? : Lessons Learned aus zwei Projekten im Kanton Zürichde_CH
dc.typeBuchbeitragde_CH
dcterms.typeTextde_CH
zhaw.departementSchool of Management and Lawde_CH
zhaw.organisationalunitInstitut für Verwaltungs-Management (IVM)de_CH
zhaw.publisher.placeWiesbadende_CH
dc.identifier.doi10.1007/978-3-658-36591-2_9de_CH
zhaw.funding.euNode_CH
zhaw.originated.zhawYesde_CH
zhaw.pages.end217de_CH
zhaw.pages.start195de_CH
zhaw.parentwork.editorPleger, Lyn Ellen-
zhaw.parentwork.editorMertes, Alexander-
zhaw.publication.statuspublishedVersionde_CH
zhaw.publication.reviewEditorial reviewde_CH
zhaw.author.additionalNode_CH
zhaw.display.portraitYesde_CH
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Hegele, Y., & Lang, A. (2022). Wie können kollaborative E-Government Projekte gelingen? : Lessons Learned aus zwei Projekten im Kanton Zürich. In L. E. Pleger & A. Mertes (eds.), Digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung in der Schweiz : Stand, Entwicklungslinien und Praxisbeispiele (pp. 195–217). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-658-36591-2_9
Hegele, Y. and Lang, A. (2022) ‘Wie können kollaborative E-Government Projekte gelingen? : Lessons Learned aus zwei Projekten im Kanton Zürich’, in L.E. Pleger and A. Mertes (eds) Digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung in der Schweiz : Stand, Entwicklungslinien und Praxisbeispiele. Wiesbaden: Springer, pp. 195–217. Available at: https://doi.org/10.1007/978-3-658-36591-2_9.
Y. Hegele and A. Lang, “Wie können kollaborative E-Government Projekte gelingen? : Lessons Learned aus zwei Projekten im Kanton Zürich,” in Digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung in der Schweiz : Stand, Entwicklungslinien und Praxisbeispiele, L. E. Pleger and A. Mertes, Eds. Wiesbaden: Springer, 2022, pp. 195–217. doi: 10.1007/978-3-658-36591-2_9.
HEGELE, Yvonne und Achim LANG, 2022. Wie können kollaborative E-Government Projekte gelingen? : Lessons Learned aus zwei Projekten im Kanton Zürich. In: Lyn Ellen PLEGER und Alexander MERTES (Hrsg.), Digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung in der Schweiz : Stand, Entwicklungslinien und Praxisbeispiele. Wiesbaden: Springer. S. 195–217. ISBN 978-3-658-36590-5
Hegele, Yvonne, and Achim Lang. 2022. “Wie können kollaborative E-Government Projekte gelingen? : Lessons Learned aus zwei Projekten im Kanton Zürich.” In Digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung in der Schweiz : Stand, Entwicklungslinien und Praxisbeispiele, edited by Lyn Ellen Pleger and Alexander Mertes, 195–217. Wiesbaden: Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-658-36591-2_9.
Hegele, Yvonne, and Achim Lang. “Wie können kollaborative E-Government Projekte gelingen? : Lessons Learned aus zwei Projekten im Kanton Zürich.” Digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung in der Schweiz : Stand, Entwicklungslinien und Praxisbeispiele, edited by Lyn Ellen Pleger and Alexander Mertes, Springer, 2022, pp. 195–217, https://doi.org/10.1007/978-3-658-36591-2_9.


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