Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Hannich, Frank | - |
| dc.contributor.author | Gehring, Bettina | - |
| dc.contributor.author | Comolli, Lucia | - |
| dc.date.accessioned | 2019-03-26T13:13:20Z | - |
| dc.date.available | 2019-03-26T13:13:20Z | - |
| dc.date.issued | 2013 | - |
| dc.identifier.issn | 1023-8913 | de_CH |
| dc.identifier.issn | 0255-7673 | de_CH |
| dc.identifier.uri | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/16336 | - |
| dc.description.abstract | Die Schweizer Unternehmen sehen sich im harten Kampf um die Kunden. Wo die Qualität der Leistungen keine ausreichende Differnzierung mehr ermöglicht, setzten sie auf Erlebnis- und Beziehungsqualität. Personalisierung und Mobile CRM sind dabei die steigenden Trends des Jahres. | de_CH |
| dc.language.iso | de | de_CH |
| dc.publisher | Galledia | de_CH |
| dc.relation.ispartof | Marketing & Kommunikation | de_CH |
| dc.rights | Licence according to publishing contract | de_CH |
| dc.subject | Schweizer | de_CH |
| dc.subject | Trend | de_CH |
| dc.subject | Unternehmen | de_CH |
| dc.subject | CRM | de_CH |
| dc.subject.ddc | 658.8: Marketingmanagement | de_CH |
| dc.title | Welche CRM-Trends Schweizer Unternehmen beschäftigen | de_CH |
| dc.type | Beitrag in Magazin oder Zeitung | de_CH |
| dcterms.type | Text | de_CH |
| zhaw.departement | School of Management and Law | de_CH |
| zhaw.organisationalunit | Institut für Marketing Management (IMM) | de_CH |
| zhaw.funding.eu | No | de_CH |
| zhaw.issue | 5 | de_CH |
| zhaw.originated.zhaw | Yes | de_CH |
| zhaw.pages.end | 13 | de_CH |
| zhaw.pages.start | 11 | de_CH |
| zhaw.publication.status | publishedVersion | de_CH |
| zhaw.volume | 2013 | de_CH |
| Appears in collections: | Publikationen School of Management and Law | |
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Hannich, F., Gehring, B., & Comolli, L. (2013). Welche CRM-Trends Schweizer Unternehmen beschäftigen. Marketing & Kommunikation, 2013(5), 11–13.
Hannich, F., Gehring, B. and Comolli, L. (2013) ‘Welche CRM-Trends Schweizer Unternehmen beschäftigen’, Marketing & Kommunikation, 2013(5), pp. 11–13.
F. Hannich, B. Gehring, and L. Comolli, “Welche CRM-Trends Schweizer Unternehmen beschäftigen,” Marketing & Kommunikation, vol. 2013, no. 5, pp. 11–13, 2013.
HANNICH, Frank, Bettina GEHRING und Lucia COMOLLI, 2013. Welche CRM-Trends Schweizer Unternehmen beschäftigen. Marketing & Kommunikation. 2013. Bd. 2013, Nr. 5, S. 11–13
Hannich, Frank, Bettina Gehring, and Lucia Comolli. 2013. “Welche CRM-Trends Schweizer Unternehmen beschäftigen.” Marketing & Kommunikation 2013 (5): 11–13.
Hannich, Frank, et al. “Welche CRM-Trends Schweizer Unternehmen beschäftigen.” Marketing & Kommunikation, vol. 2013, no. 5, 2013, pp. 11–13.
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