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DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorAngerer, Alfred-
dc.contributor.authorBrand, Tim-
dc.contributor.authorDrevs, Florian-
dc.date.accessioned2018-09-27T14:07:54Z-
dc.date.available2018-09-27T14:07:54Z-
dc.date.issued2015-
dc.identifier.isbn978-3-297-44200-5de_CH
dc.identifier.urihttps://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/11182-
dc.description.abstractIn der öffentlichen Verwaltung besteht ein zunehmender Veränderungsdruck. Unternehmen und Bürger stellen immer höhere Anforderungen an das System. Gleichzeitig steigt der Druck durch immer knappere finanzielle und personelle Ressourcen. Zur Lösung dieses Dilemmas bietet sich die Disziplin der Prozessoptimierung an. Dieses Kapitel befasst sich mit Prozessoptimierung in der öffentlichen Verwaltung und verdeutlicht deren Notwendigkeit sowie deren Potenzial. Es beschreibt die Eigenschaften und Besonderheiten von Prozessen in diesem Kontext und setzt sich anschlies­send mit den Grundlagen von Prozessoptimierungen auseinander. Dabei beschreibt es den Ablauf von Optimierungsprozessen und bietet praktische Handlungsempfehlungen für deren Umsetzung.de_CH
dc.language.isodede_CH
dc.publisherWEKAde_CH
dc.relation.ispartofManagementleitfaden öffentliche Verwaltung : Grundlagen, Mustervorlagen, Checklistende_CH
dc.rightsLicence according to publishing contractde_CH
dc.subjectNew public managementde_CH
dc.subjectLean managementde_CH
dc.subjectProzessoptimierungde_CH
dc.subjectÖffentliche Verwaltungde_CH
dc.subject.ddc350: Öffentliche Verwaltungde_CH
dc.titleProzessoptimierung in der öffentlichen Verwaltungde_CH
dc.typeBuchbeitragde_CH
dcterms.typeTextde_CH
zhaw.departementSchool of Management and Lawde_CH
zhaw.organisationalunitWinterthurer Institut für Gesundheitsökonomie (WIG)de_CH
zhaw.publisher.placeZürichde_CH
zhaw.funding.euNode_CH
zhaw.originated.zhawYesde_CH
zhaw.pages.end168de_CH
zhaw.pages.start147de_CH
zhaw.parentwork.editorBergmann, Andreas-
zhaw.publication.statuspublishedVersionde_CH
zhaw.publication.reviewKeine Begutachtungde_CH
Appears in collections:Publikationen School of Management and Law

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Angerer, A., Brand, T., & Drevs, F. (2015). Prozessoptimierung in der öffentlichen Verwaltung. In A. Bergmann (ed.), Managementleitfaden öffentliche Verwaltung : Grundlagen, Mustervorlagen, Checklisten (pp. 147–168). WEKA.
Angerer, A., Brand, T. and Drevs, F. (2015) ‘Prozessoptimierung in der öffentlichen Verwaltung’, in A. Bergmann (ed.) Managementleitfaden öffentliche Verwaltung : Grundlagen, Mustervorlagen, Checklisten. Zürich: WEKA, pp. 147–168.
A. Angerer, T. Brand, and F. Drevs, “Prozessoptimierung in der öffentlichen Verwaltung,” in Managementleitfaden öffentliche Verwaltung : Grundlagen, Mustervorlagen, Checklisten, A. Bergmann, Ed. Zürich: WEKA, 2015, pp. 147–168.
ANGERER, Alfred, Tim BRAND und Florian DREVS, 2015. Prozessoptimierung in der öffentlichen Verwaltung. In: Andreas BERGMANN (Hrsg.), Managementleitfaden öffentliche Verwaltung : Grundlagen, Mustervorlagen, Checklisten. Zürich: WEKA. S. 147–168. ISBN 978-3-297-44200-5
Angerer, Alfred, Tim Brand, and Florian Drevs. 2015. “Prozessoptimierung in der öffentlichen Verwaltung.” In Managementleitfaden öffentliche Verwaltung : Grundlagen, Mustervorlagen, Checklisten, edited by Andreas Bergmann, 147–68. Zürich: WEKA.
Angerer, Alfred, et al. “Prozessoptimierung in der öffentlichen Verwaltung.” Managementleitfaden öffentliche Verwaltung : Grundlagen, Mustervorlagen, Checklisten, edited by Andreas Bergmann, WEKA, 2015, pp. 147–68.


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