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https://doi.org/10.21256/zhaw-963| Publikationstyp: | Working Paper – Gutachten – Studie |
| Titel: | Swiss CRM 2014: Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen |
| Autor/-in: | Hannich, Frank Rüeger, Brian Scherrer, Corinne Gehring, Bettina Seiler, Roger Müller, Steffen Hüttermann, Marcel Kübler, David Lucien Stadelmann, Martin |
| DOI: | 10.21256/zhaw-963 |
| Erscheinungsdatum: | 2014 |
| Verlag / Hrsg. Institution: | ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften |
| Verlag / Hrsg. Institution: | Winterthur |
| Sprache: | Deutsch |
| Fachgebiet (DDC): | 650: Management |
| Zusammenfassung: | Die Swiss CRM Studie 2014 befasst sich mit dem Schwerpunktthema kooperatives CRM. Auch dieses Jahr umfasst die Studie den Status Quo sowie die Trends des CRM in der Schweiz. |
| Weitere Angaben: | Studie |
| URI: | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/963 |
| Departement: | School of Management and Law |
| Organisationseinheit: | Institut für Marketing Management (IMM) |
| Enthalten in den Sammlungen: | Marketing |
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| Datei | Beschreibung | Größe | Format | |
|---|---|---|---|---|
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Hannich, F., Rüeger, B., Scherrer, C., Gehring, B., Seiler, R., Müller, S., Hüttermann, M., Kübler, D. L., & Stadelmann, M. (2014). Swiss CRM 2014: Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-963
Hannich, F. et al. (2014) Swiss CRM 2014: Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. Available at: https://doi.org/10.21256/zhaw-963.
F. Hannich et al., “Swiss CRM 2014: Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen,” ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Winterthur, 2014. doi: 10.21256/zhaw-963.
HANNICH, Frank, Brian RÜEGER, Corinne SCHERRER, Bettina GEHRING, Roger SEILER, Steffen MÜLLER, Marcel HÜTTERMANN, David Lucien KÜBLER und Martin STADELMANN, 2014. Swiss CRM 2014: Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Hannich, Frank, Brian Rüeger, Corinne Scherrer, Bettina Gehring, Roger Seiler, Steffen Müller, Marcel Hüttermann, David Lucien Kübler, and Martin Stadelmann. 2014. “Swiss CRM 2014: Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen.” Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-963.
Hannich, Frank, et al. Swiss CRM 2014: Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, 2014, https://doi.org/10.21256/zhaw-963.
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