| Publikationstyp: | Dissertation |
| Titel: | Status Quo und Entwicklungspotential von Schweizer Unternehmen in Bezug auf die Serviceorientierung und Serviceentwicklung |
| Autor/-in: | Rüeger, Brian |
| Betreuer/-in / Gutachter/-in: | Wehrli, Hans Peter Dietl, Helmut Max |
| Umfang: | 265 |
| Erscheinungsdatum: | 2015 |
| Verlag / Hrsg. Institution: | Universität Zürich |
| Verlag / Hrsg. Institution: | Zürich |
| Sprache: | Deutsch |
| Fachgebiet (DDC): | 658.8: Marketingmanagement |
| Zusammenfassung: | Die vorliegende Dissertation hat das Ziel, den Status Quo der Serviceorientierung von Schweizer Unternehmen mit besonderem Fokus auf grosse und mittlere Unternehmen zu erfassen und Handlungsfelder in Bezug auf Strategie, Struktur und Kultur aufzuzeigen und praxisnahe Implikationen für die Entscheidungsträger abzuleiten. Zusätzlich soll weiterer Forschungsbedarf aufgezeigt werden. |
| URI: | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/8599 |
| Lizenz (gemäss Verlagsvertrag): | Lizenz gemäss Verlagsvertrag |
| Departement: | School of Management and Law |
| Organisationseinheit: | Institut für Marketing Management (IMM) |
| Enthalten in den Sammlungen: | Publikationen School of Management and Law |
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Rüeger, B. (2015). Status Quo und Entwicklungspotential von Schweizer Unternehmen in Bezug auf die Serviceorientierung und Serviceentwicklung [Doctoral dissertation]. Universität Zürich.
Rüeger, B. (2015) Status Quo und Entwicklungspotential von Schweizer Unternehmen in Bezug auf die Serviceorientierung und Serviceentwicklung. Doctoral dissertation. Universität Zürich.
B. Rüeger, “Status Quo und Entwicklungspotential von Schweizer Unternehmen in Bezug auf die Serviceorientierung und Serviceentwicklung,” Doctoral dissertation, Universität Zürich, Zürich, 2015.
RÜEGER, Brian, 2015. Status Quo und Entwicklungspotential von Schweizer Unternehmen in Bezug auf die Serviceorientierung und Serviceentwicklung. Doctoral dissertation. Zürich: Universität Zürich
Rüeger, Brian. 2015. “Status Quo und Entwicklungspotential von Schweizer Unternehmen in Bezug auf die Serviceorientierung und Serviceentwicklung.” Doctoral dissertation, Zürich: Universität Zürich.
Rüeger, Brian. Status Quo und Entwicklungspotential von Schweizer Unternehmen in Bezug auf die Serviceorientierung und Serviceentwicklung. Universität Zürich, 2015.
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