Publication type: | Doctoral thesis |
Title: | Status Quo und Entwicklungspotential von Schweizer Unternehmen in Bezug auf die Serviceorientierung und Serviceentwicklung |
Authors: | Rüeger, Brian |
Advisors / Reviewers: | Wehrli, Hans Peter Dietl, Helmut Max |
Extent: | 265 |
Issue Date: | 2015 |
Publisher / Ed. Institution: | Universität Zürich |
Publisher / Ed. Institution: | Zürich |
Language: | German |
Subject (DDC): | 658.8: Marketing management |
Abstract: | Die vorliegende Dissertation hat das Ziel, den Status Quo der Serviceorientierung von Schweizer Unternehmen mit besonderem Fokus auf grosse und mittlere Unternehmen zu erfassen und Handlungsfelder in Bezug auf Strategie, Struktur und Kultur aufzuzeigen und praxisnahe Implikationen für die Entscheidungsträger abzuleiten. Zusätzlich soll weiterer Forschungsbedarf aufgezeigt werden. |
URI: | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/8599 |
License (according to publishing contract): | Licence according to publishing contract |
Departement: | School of Management and Law |
Organisational Unit: | Institute of Marketing Management (IMM) |
Appears in collections: | Publikationen School of Management and Law |
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Rüeger, B. (2015). Status Quo und Entwicklungspotential von Schweizer Unternehmen in Bezug auf die Serviceorientierung und Serviceentwicklung [Doctoral dissertation]. Universität Zürich.
Rüeger, B. (2015) Status Quo und Entwicklungspotential von Schweizer Unternehmen in Bezug auf die Serviceorientierung und Serviceentwicklung. Doctoral dissertation. Universität Zürich.
B. Rüeger, “Status Quo und Entwicklungspotential von Schweizer Unternehmen in Bezug auf die Serviceorientierung und Serviceentwicklung,” Doctoral dissertation, Universität Zürich, Zürich, 2015.
RÜEGER, Brian, 2015. Status Quo und Entwicklungspotential von Schweizer Unternehmen in Bezug auf die Serviceorientierung und Serviceentwicklung. Doctoral dissertation. Zürich: Universität Zürich
Rüeger, Brian. 2015. “Status Quo und Entwicklungspotential von Schweizer Unternehmen in Bezug auf die Serviceorientierung und Serviceentwicklung.” Doctoral dissertation, Zürich: Universität Zürich.
Rüeger, Brian. Status Quo und Entwicklungspotential von Schweizer Unternehmen in Bezug auf die Serviceorientierung und Serviceentwicklung. Universität Zürich, 2015.
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