| Publikationstyp: | Beitrag in wissenschaftlicher Zeitschrift |
| Art der Begutachtung: | Keine Angabe |
| Titel: | Digitale Leistungserbringung der öffentlichen Verwaltung : was sich die Bevölkerung wünscht |
| Autor/-in: | Pleger, Lyn Ellen Mertes, Alexander Rey, Andrea Brüesch, Caroline |
| et. al: | No |
| Erschienen in: | DeFacto |
| Erscheinungsdatum: | 18-Jun-2020 |
| Verlag / Hrsg. Institution: | Universität Zürich |
| ISSN: | 2297-6353 |
| Sprache: | Deutsch |
| Fachgebiet (DDC): | 350: Öffentliche Verwaltung |
| Zusammenfassung: | Nicht erst seit der Corona-Krise stellt die digitale Leistungserbringung für öffentliche Verwaltungen eine wichtige Herausforderung dar. In der Regel obliegt öffentlichen Verwaltungen die Entscheidung darüber, welche Leistungen und in welcher Form diese elektronisch erbracht werden. Die Bedürfnisse der Bevölkerung als zentrale Anspruchsgruppe der öffentlichen Leistungserbringung fliessen oftmals nur unzureichend in solche Entscheidungen ein, weil diese oft schlicht nicht bekannt sind. |
| URI: | https://www.defacto.expert/2020/06/18/digitale-leistungserbringung-der-oeffentlichen-verwaltung-was-sich-die-bevoelkerung-wuenscht/ https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/21759 |
| Volltext Version: | Publizierte Version |
| Lizenz (gemäss Verlagsvertrag): | Lizenz gemäss Verlagsvertrag |
| Departement: | School of Management and Law |
| Organisationseinheit: | Institut für Verwaltungs-Management (IVM) |
| Enthalten in den Sammlungen: | Publikationen School of Management and Law |
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Pleger, L. E., Mertes, A., Rey, A., & Brüesch, C. (2020). Digitale Leistungserbringung der öffentlichen Verwaltung : was sich die Bevölkerung wünscht. DeFacto. https://www.defacto.expert/2020/06/18/digitale-leistungserbringung-der-oeffentlichen-verwaltung-was-sich-die-bevoelkerung-wuenscht/
Pleger, L.E. et al. (2020) ‘Digitale Leistungserbringung der öffentlichen Verwaltung : was sich die Bevölkerung wünscht’, DeFacto [Preprint]. Available at: https://www.defacto.expert/2020/06/18/digitale-leistungserbringung-der-oeffentlichen-verwaltung-was-sich-die-bevoelkerung-wuenscht/.
L. E. Pleger, A. Mertes, A. Rey, and C. Brüesch, “Digitale Leistungserbringung der öffentlichen Verwaltung : was sich die Bevölkerung wünscht,” DeFacto, Jun. 2020, [Online]. Available: https://www.defacto.expert/2020/06/18/digitale-leistungserbringung-der-oeffentlichen-verwaltung-was-sich-die-bevoelkerung-wuenscht/
PLEGER, Lyn Ellen, Alexander MERTES, Andrea REY und Caroline BRÜESCH, 2020. Digitale Leistungserbringung der öffentlichen Verwaltung : was sich die Bevölkerung wünscht. DeFacto [online]. 18 Juni 2020. Verfügbar unter: https://www.defacto.expert/2020/06/18/digitale-leistungserbringung-der-oeffentlichen-verwaltung-was-sich-die-bevoelkerung-wuenscht/
Pleger, Lyn Ellen, Alexander Mertes, Andrea Rey, and Caroline Brüesch. 2020. “Digitale Leistungserbringung der öffentlichen Verwaltung : was sich die Bevölkerung wünscht.” DeFacto, June. https://www.defacto.expert/2020/06/18/digitale-leistungserbringung-der-oeffentlichen-verwaltung-was-sich-die-bevoelkerung-wuenscht/.
Pleger, Lyn Ellen, et al. “Digitale Leistungserbringung der öffentlichen Verwaltung : was sich die Bevölkerung wünscht.” DeFacto, June 2020, https://www.defacto.expert/2020/06/18/digitale-leistungserbringung-der-oeffentlichen-verwaltung-was-sich-die-bevoelkerung-wuenscht/.
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