Modell für eine ganzheitliche, disziplinen- und berufsgruppenübergreifende, an der Genesung von Menschen ausgerichtete Leistungserstellung in Gesundheitsorganisationen

Gerber, Nicole

doi:10.21256/zhaw-21154

Please use this identifier to cite or link to this item: https://doi.org/10.21256/zhaw-21154

Publication type:	Working paper – expertise – study
Title:	Modell für eine ganzheitliche, disziplinen- und berufsgruppenübergreifende, an der Genesung von Menschen ausgerichtete Leistungserstellung in Gesundheitsorganisationen
Authors:	Gerber, Nicole
et. al:	No
DOI:	10.21256/zhaw-21154
Extent:	10
Issue Date:	Aug-2020
Publisher / Ed. Institution:	ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Publisher / Ed. Institution:	Wädenswil
ISSN:	1662-985X
Language:	German
Subjects:	Dienstleistungserstellung in Gesundheitsorganisationen; Kundenorientierung; Patientenerlebnis; Line of visibility; Line of interaction
Subject (DDC):	362: Health and social services
Abstract:	In diesem Working Paper wird ein «Modell für eine ganzheitliche, disziplinen- und berufsgruppenübergreifende, an der Genesung von Menschen ausgerichtete Leistungserstellung in Gesundheitsorganisationen» präsentiert. Es basiert auf Prinzipen wie Patienten-/Kundenorientierung, Patienten-/Kundenerlebnis, unterschiedliche Leistungsbeiträge, Sichtbarkeit der Leistungserstellung vs. Nicht-Sichtbarkeit, Interaktionsgrad mit Patienten/Kunden, medizinischer und nicht-medizinischer Beitrag zur Genesung. Ziel ist das Schaffen einer Basis hin zu einem neuen, gemeinsamen Verständnis der Leistungserstellung in Gesundheitsorganisationen.
URI:	https://www.zhaw.ch/storage/lsfm/forschung/ifm/working-paper-modell-leistungserstellung-in-gesundheitsorganisationen.pdf https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/21154
License (according to publishing contract):	Licence according to publishing contract
Departement:	Life Sciences and Facility Management
Organisational Unit:	Institute of Facility Management (IFM)
Appears in collections:	Publikationen Life Sciences und Facility Management

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
2020_Gerber_Modell-ganzheitliche-disziplinen-und-berufsgruppenübergreifende-Leistungserstellung.pdf		522.12 kB	Adobe PDF	View/Open

Show full item record

Gerber, N. (2020). Modell für eine ganzheitliche, disziplinen- und berufsgruppenübergreifende, an der Genesung von Menschen ausgerichtete Leistungserstellung in Gesundheitsorganisationen. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-21154

Gerber, N. (2020) Modell für eine ganzheitliche, disziplinen- und berufsgruppenübergreifende, an der Genesung von Menschen ausgerichtete Leistungserstellung in Gesundheitsorganisationen. Wädenswil: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. Available at: https://doi.org/10.21256/zhaw-21154.

N. Gerber, “Modell für eine ganzheitliche, disziplinen- und berufsgruppenübergreifende, an der Genesung von Menschen ausgerichtete Leistungserstellung in Gesundheitsorganisationen,” ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Wädenswil, Aug. 2020. doi: 10.21256/zhaw-21154.

GERBER, Nicole, 2020. Modell für eine ganzheitliche, disziplinen- und berufsgruppenübergreifende, an der Genesung von Menschen ausgerichtete Leistungserstellung in Gesundheitsorganisationen [online]. Wädenswil: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. Verfügbar unter: https://www.zhaw.ch/storage/lsfm/forschung/ifm/working-paper-modell-leistungserstellung-in-gesundheitsorganisationen.pdf

Gerber, Nicole. 2020. “Modell für eine ganzheitliche, disziplinen- und berufsgruppenübergreifende, an der Genesung von Menschen ausgerichtete Leistungserstellung in Gesundheitsorganisationen.” Wädenswil: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-21154.

Gerber, Nicole. Modell für eine ganzheitliche, disziplinen- und berufsgruppenübergreifende, an der Genesung von Menschen ausgerichtete Leistungserstellung in Gesundheitsorganisationen. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Aug. 2020, https://doi.org/10.21256/zhaw-21154.