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Publikationstyp: Beitrag in wissenschaftlicher Zeitschrift
Art der Begutachtung: Peer review (Publikation)
Titel: Robotic process automation
Autor/-in: Scheppler, Björn
Weber, Christian
et. al: No
DOI: 10.1007/s00287-020-01263-6
10.21256/zhaw-19955
Erschienen in: Informatik Spektrum
Band(Heft): 43
Heft: 2
Seite(n): 152
Seiten bis: 156
Erscheinungsdatum: 2-Apr-2020
Verlag / Hrsg. Institution: Springer
ISSN: 0170-6012
1432-122X
Sprache: Deutsch
Fachgebiet (DDC): 006: Spezielle Computerverfahren
Zusammenfassung: Gemäß Google-Trends steigt das Interesse an Robotic Process Automation (RPA) noch immer an, jedoch ist laut Gartner der Hype bereits vorüber. Zeit also, sich mit dem Thema in einer neutralen Art auseinanderzusetzen. Anhand einiger Schlüsselreferenzen und unserer Erfahrung liefert dieser Beitrag einen Themenüberblick. Wir definieren zunächst den Begriff „RPA“, beziehen dabei auch die Vorgängertechnologien mit ein und zeigen die Beziehung zu den artverwandten Konzepten BPMS, SOA, EAI und STP auf. Dabei lösen wir auch häufig auftauchende Missverständnisse auf, wie z. B., dass RPA nur für das automatisierte Bedienen von grafischen Benutzerschnittstellen (Graphical User Interface, GUI) steht. Anschließend zeigen wir schematisch die Architektur typischer RPA-Systeme auf und unterscheiden dabei die zwei zentralen Betriebsmodi „Attended“ (Robot im Tandem mit dem Menschen) und „Unattended“. Darauffolgend beschreiben wir den versprochenen Nutzen von RPA –zusammengefasst in kürzerer Zeit mit weniger Kosten eine höhere Qualität erreichen –, typische Einsatzgebiete (z. B. Routineaufgaben, bei denen Daten aus unterschiedlichen Anwendungssystemen kopiert oder kombiniert werden) aber auch oft genannte Risiken (z. B. Personalabbau). Wir schließen den Artikel mit einem Ausblick für Praxis und Forschung, wobei wir insbesondere auf den verstärkten Einbezug künstlicher Intelligenz eingehen und eine Empfehlung für weiterführende Forschung geben.
Weitere Angaben: Erworben im Rahmen der Schweizer Nationallizenzen (http://www.nationallizenzen.ch/)
URI: https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/19955
Volltext Version: Publizierte Version
Lizenz (gemäss Verlagsvertrag): Lizenz gemäss Verlagsvertrag
Gesperrt bis: 2025-04-03
Departement: School of Management and Law
Organisationseinheit: Institut für Wirtschaftsinformatik (IWI)
Enthalten in den Sammlungen:Publikationen School of Management and Law

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Scheppler, B., & Weber, C. (2020). Robotic process automation. Informatik Spektrum, 43(2), 152–156. https://doi.org/10.1007/s00287-020-01263-6
Scheppler, B. and Weber, C. (2020) ‘Robotic process automation’, Informatik Spektrum, 43(2), pp. 152–156. Available at: https://doi.org/10.1007/s00287-020-01263-6.
B. Scheppler and C. Weber, “Robotic process automation,” Informatik Spektrum, vol. 43, no. 2, pp. 152–156, Apr. 2020, doi: 10.1007/s00287-020-01263-6.
SCHEPPLER, Björn und Christian WEBER, 2020. Robotic process automation. Informatik Spektrum. 2 April 2020. Bd. 43, Nr. 2, S. 152–156. DOI 10.1007/s00287-020-01263-6
Scheppler, Björn, and Christian Weber. 2020. “Robotic process automation.” Informatik Spektrum 43 (2): 152–56. https://doi.org/10.1007/s00287-020-01263-6.
Scheppler, Björn, and Christian Weber. “Robotic process automation.” Informatik Spektrum, vol. 43, no. 2, Apr. 2020, pp. 152–56, https://doi.org/10.1007/s00287-020-01263-6.


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